文 | 唐辰同學
微信把 " 謝邀 " 拉進問一問的功能組件。
經(jīng)過大半年的灰度測試，" 問一問主持人 " 功能在最近逐步放開，和我一樣，不少創(chuàng)作者在后臺收到使用邀請。這并不是一個很新奇的產(chǎn)品功能，甚至可以說是 " 很復古 "。（沒有收到邀請，可以再等等。）
根據(jù)官方介紹，" 問一問主持人 " 是微信內(nèi)的私域共創(chuàng)工具，你可以向粉絲和社群發(fā)起問一問討論，邀請他們共創(chuàng)內(nèi)容，在微信各場景獲得豐富的曝光機會，放大賬號影響力。
這和知乎圓桌主持人在形態(tài)上極為相似，也可視為微信版的 " 謝邀 "：在知乎，我們希望打破地域的限制，以 " 知乎圓桌 " 這一形式，讓傳統(tǒng)的嘉賓討論在互聯(lián)網(wǎng)上更好地發(fā)生。
來問一問當主持人
在具體使用上，" 問一問主持人 " 上線之前，用戶在 " 問一問 " 發(fā)起提問，只能通過 " 去發(fā)布 " 提交問題，而且發(fā)布的內(nèi)容不顯示發(fā)布者賬號，只顯示回答者賬號。
該功能上線之后，" 問一問 " 多了一個 " 發(fā)起討論 " 的選項，創(chuàng)作者可以通過 " 發(fā)起討論 " 來發(fā)布內(nèi)容，即可顯示發(fā)布者賬號（公眾號或者視頻號），還有顯著的主持人的標識。
有了這層 " 身份 "，發(fā)起問題的創(chuàng)作者，也就是 " 主持人 " 在問一問社區(qū)里更有存在感，也更容易被用戶關(guān)注到。并且，在微信內(nèi)容生態(tài)體系內(nèi)，更有機會在問一問主頁、微信搜索頁、看一看、公眾號信息流等場景獲得推薦曝光，解鎖更多微信流量入口。
直白點說，對于有漲粉需求或者激活私域流量的創(chuàng)作者、品牌，" 問一問主持人 " 十分趁手，增強了問一問內(nèi)部公私域共創(chuàng)工具的可用性。
該功能組件的上線，還挖深了問一問的互動性、可玩性。雷科技提到一個很好的場景：公眾號創(chuàng)作者為促活粉絲，拉近與粉絲、讀者的溝通距離，多會選擇在文章末尾設(shè)置互動話題，鼓勵大家留言互動。
這種互動有很強的圈層性，即便是素人讀者，他關(guān)注某個公眾號，也多是沖著其內(nèi)容、定位或者專業(yè)解讀來的。他們有自己的專業(yè)見解、心得，會認真的在評論區(qū)分享。
在論壇等社區(qū)型平臺，一條或者多條精彩的評論帶來的收益——文章傳播度、粉絲討論度以及話題熱度——是巨大的。如果在公域范圍內(nèi)引起轟動，那就基本上 " 破圈 " 了。
但考慮到公眾號的封閉性，或者說是原生的私域特性，這類精彩、優(yōu)質(zhì)互動留言，多被框在單篇文章的評論區(qū)內(nèi)——公眾號也在有意識的進行加強——很難被展示，更不用說被分發(fā)到其它場景。用戶與創(chuàng)作者之間的信息交換，更多是創(chuàng)作者的單向輸出，導致信息流轉(zhuǎn)效率不高。
" 問一問主持人 " 在這個場景下有了自己的 " 作為"：主持人邀請?zhí)囟?、專業(yè)的 KOL 參與話題討論，打個樣，定了話題基調(diào)后，普通用戶都可以參與話題討論，然后被分發(fā)推薦給更多人，單向度評論升級成多維度互動的公域內(nèi)容。
這種公私域結(jié)合帶來的內(nèi)容分發(fā)，理論上會讓回答更精準、專業(yè)，客觀上也提升了問一問的內(nèi)容質(zhì)量，滿足尋求答案的用戶對高質(zhì)結(jié)果的需求。于是，創(chuàng)作者、粉絲（用戶）和平臺，在這個過程中互相成就。
真實，更有人味兒
我曾提過，問一問的創(chuàng)作門檻更低，也比公眾號、視頻號以及朋友圈更開放，為微信搜索場景提供更多來自普通用戶真實的情感、情緒反饋內(nèi)容，與前兩者形成有效補充。
這也讓從滿足用戶長尾搜索需求延伸出來的問一問，成為了微信生態(tài)里，一個接近「人人可以創(chuàng)作的載體」這個目標的內(nèi)容產(chǎn)品。這些內(nèi)容往往更強調(diào)個體的經(jīng)驗、感知和情緒，是提供參考、分享經(jīng)驗、尋找同好，具備強互動的 UGC 屬性。
我一直認為，一款平臺型的內(nèi)容產(chǎn)品具備社區(qū)文化認同、用戶互動與關(guān)系沉淀、內(nèi)容生產(chǎn)與激勵機制以及服務(wù)治理能力等要素，它就可以稱作內(nèi)容社區(qū)。
問一問的出發(fā)點并不是社區(qū)，但從搜索開始，做問答，到種草內(nèi)容，基于解決用戶在搜索場景下的具體需求的初衷，其已經(jīng)自然生長出一個內(nèi)容社區(qū)。問一問在社區(qū)表象上已經(jīng)呈現(xiàn)出三個與同類型產(chǎn)品的差異性特性：真實，興趣匯集以及年輕化。
以真實為例，也就是問答的人味兒。這是內(nèi)容產(chǎn)品在 AI 沖擊下，最為難得的一點。以小紅書為例，其內(nèi)容失真問題長期存在，生成式人工智能被廣泛用于內(nèi)容生產(chǎn)后，小紅書的內(nèi)容失真問題便更加凸顯。
比如虛假筆記，家居、旅游類內(nèi)容實際效果與宣傳嚴重不符，旅游景點過度美化圖片，濾鏡造成的買家秀和賣家秀的區(qū)別，嚴重影響用戶的實際體驗。其關(guān)鍵原因在于小紅書的商業(yè)化氛圍過于濃厚，利益相關(guān)的引流或者誘惑，導致魚龍混雜。
問一問用戶分享的內(nèi)容開始從垂類分化到興趣，更多是自發(fā)的 " 用愛發(fā)電 "，真實創(chuàng)作。類似果殼作為主持人發(fā)起的討論：你手腕上戴的 " 愛妃 " 都是什么？不少粉絲（讀者）受邀在話題下曬出真實的手串手鐲，分享所愛。
這種真實感，或者說人味兒，也是問一問社區(qū)氛圍成型的重要推力。
" 問一問主持人 " 在這方面進一步加強。該功能下，創(chuàng)作者 " 發(fā)起討論 "，并不是用戶提問就結(jié)束，而是提問者需要自己解決 " 誰來回答 "、" 誰來討論 " 的問題。
" 郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈 " 提到一點，在當前 AI 滿天飛的情況下，個體最重要的作用，就是提出問題的能力，微信 " 問一問主持人 " 功能，某種程度上也是 " 反 AI" 化，既考驗提問者本身的水平和能力，同時也考驗作者的運營能力和社群化能力。手動提問，其他人手動回答，再其他的人，手動點贊、評論、分享，這一步步都是在 " 反 AI" 化。
在唐辰看來，問一問主持人的出發(fā)點不是 " 反 AI" 化。根本上，這是微信內(nèi)容生態(tài)內(nèi)難得的社區(qū)自留地，真實的人味兒，也是其區(qū)別于同類型產(chǎn)品的最大的特性，而呈現(xiàn)的這么一個表征。問一問并不會排斥 AI 工具在內(nèi)容創(chuàng)作上的運用。
沿著這個思路還可以做出一個猜測：" 問一問主持人 " 功能，進一步突顯微信賬號系統(tǒng)在社區(qū)形態(tài)下的價值延伸。
問一問在互動參與上，還是有很高門檻的。最明顯的一點，用戶要參與留言互動，就必須要注冊有公眾號或者視頻號，雖然微信已經(jīng)覆蓋幾乎所有中國互聯(lián)網(wǎng)人群，公眾號或者視頻號的體量也足夠大，但要成為公眾號、視頻號注冊用戶，從流程、核驗阻攔到產(chǎn)品機制，都會曬點一批內(nèi)容生產(chǎn)的用戶。
但也因為這個門檻，微信賬號體系下的產(chǎn)品，其用戶精準度、專業(yè)度以及活躍度，都是其他產(chǎn)品都無法媲美的。加上公眾號打開率的下滑，問一問主持人功能的推出，也是在微信賬號系統(tǒng)之上活躍社區(qū)生態(tài)，克制的做著加法。
這也讓其相較于知乎、小紅書、百度知道 / 貼吧等產(chǎn)品，最大限度的保證了社區(qū)的純潔性和人味兒。比如，知乎 " 破圈 " 后，整個內(nèi)容也偏向于泛化，AI 的痕跡日益明顯，要找到有價值的內(nèi)容非常難。
對于問一問，其最大的挑戰(zhàn)，反而不再是入口太深、運營克制或者用戶普及不足，而是如何在公域、私域上找到一個平衡點，并維持好這個平衡，培育問一問的社區(qū)生態(tài)。
問一問主持人，也是在這個方向上的新嘗試。根本上，問一問不是要做另外一個知乎或者小紅書，而是為用戶提供一個社交、互動的內(nèi)容社區(qū)，也就更像一個面向公域流量的產(chǎn)品體系，進而有效連通微信生態(tài)內(nèi)不同區(qū)域的插件，打通私域、公域流量。
問一問是微信搜索內(nèi)容的重要補充，服務(wù)于微信內(nèi)容生態(tài)。它一直是一款 " 養(yǎng)成系 " 的戰(zhàn)略級產(chǎn)品。這也意味著，問一問也在不斷的調(diào)整自身的定位、運營策略。未來一段時間，問一問或許還會有新的變化，其內(nèi)容社區(qū)的調(diào)性會更加濃烈。
參考資料：
新榜，《微信 " 問一問主持人 " 全量上線，對創(chuàng)作者來說有什么用？》
雷科技，《微信 " 問一問主持人 "，最創(chuàng)新的復古設(shè)計》
唐辰同學，《微信搜索 " 長 " 出內(nèi)容社區(qū)，問一問的路可能走對了》
我是唐辰同學，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)科技及商業(yè)故事。原創(chuàng)內(nèi)容，未經(jīng)許可，謝絕轉(zhuǎn)載。
