電影《摩登時代》誕生于第二次工業(yè)革命的尾聲。查理 · 卓別林以極具滑稽又悲愴的手法,描繪了一個被流水線異化的工人逐漸喪失主體性的命運(yùn)。影片中,他飾演的 " 小流浪漢 " 在工廠的流水線上日復(fù)一日地擰螺絲,動作被機(jī)械化地重復(fù)、加速,直至徹底失控。
那是一個鋼鐵、蒸汽與資本擴(kuò)張主導(dǎo)的時代,也是一個個體逐漸被機(jī)器吞噬、被效率衡量、被系統(tǒng)規(guī)訓(xùn)的時代。
如今,近一個世紀(jì)過去了,我們仿佛再次置身于一場 " 摩登 " 的變革之中。只是這一次,推動時代的不再是轟鳴的機(jī)器引擎,而是沉默的數(shù)據(jù)流與無處不在的算法。
AI 成為了新工業(yè)文明的象征,以前所未有的速度滲透進(jìn)人們的職場與生活,重塑著工作的本質(zhì)與個體的價值。
今年 4 月,社交平臺 Soul 發(fā)布的《2025 Z 世代 AI 使用報告》數(shù)據(jù)顯示,超九成的 Z 世代在工作學(xué)習(xí)中會依賴 AI 輔助,55.4% 頻繁使用,05 后這一比例更是達(dá)到了 62.5%。
然而現(xiàn)實(shí)生活中,技術(shù)樂觀主義者曾許諾的 "AI 解放人力 " 似乎從未真正地實(shí)現(xiàn)過。AI 不僅接管了一部分工作,也在重塑著工作的節(jié)奏與標(biāo)準(zhǔn),以 " 效率 " 之名重新定義什么是 " 優(yōu)秀員工 "??梢哉f,像 DeepSeek、豆包、Kimi 等 AI 工具,并沒有熄滅職場中的內(nèi)卷之火,反而為競爭添了新柴。
而對于本應(yīng)最早擁抱新技術(shù)的年輕人而言,現(xiàn)實(shí)的情況也并不樂觀。AI 正在加劇職場中的 " 馬太效應(yīng) ":有經(jīng)驗積累的中年人能夠借助 AI 提升效率實(shí)現(xiàn) " 降維打擊 ",而初入職場的年輕人,往往因為缺乏核心競爭力和判斷力,難以真正撬動 AI 的價值,反而陷入 " 工具可用,但競爭更烈 " 的困境。
一、AI 并未降低職場的門檻
如今,從 AI 搜索、圖文、音視頻內(nèi)容生成,到寫代碼,AI 可謂是遍地開花。在這樣的大背景下,會用 AI 基本算不上什么職場中的秘密武器,而是逐漸演變成了一項必備的技能。
但 AI 真正令人感到不安的,并不是它驚人的學(xué)習(xí)速度和迭代能力,而是它在不斷地拉高就業(yè)競爭的門檻。
時至今日,AI 在倒車入庫、寫文案、寫代碼、做 PPT 等方方面面,能力都已經(jīng)遠(yuǎn)超過這些領(lǐng)域中大多數(shù)新手的水平。職場上也差不多,大部分新人的能力,其實(shí)就相當(dāng)于一個實(shí)習(xí)生 +AI 的水平。
這一點(diǎn),我在現(xiàn)實(shí)工作中也有著切身的感受,比如很多供應(yīng)商除了在提案的時候是真的用了自己的腦子在想創(chuàng)意之外,后續(xù)的執(zhí)行幾乎完全都是在依賴 AI,總是輸出一些看起來無比規(guī)范,實(shí)則又極為無厘頭的文案和方案。
更為有趣的是,這些方案修改下也能用。但從另一個角度來想,如果 AI 就能夠做到 60 分,只需要一個經(jīng)驗更豐富的人再把它優(yōu)化到 8、90 分,那么只是用了下 AI 生成的人的價值又從何而來?
換句話說,如果在職場中,一個人只是掌握了 AI 的基本操作,但沒有形成獨(dú)立思考、判斷和資源整合的能力,那么本質(zhì)上他和 AI 的差距是越來越小的,不可替代性也會被嚴(yán)重削弱。
所以,AI 并不會讓職場變得更容易,也沒有降低職場的門檻,不會自動賦予你能力,也不會輕易地就讓你脫穎而出。
它只是一個工具,一個放大器和加速器。讓優(yōu)秀的人有了更強(qiáng)大的工具去創(chuàng)造更高的價值。同時,讓還在成長路上的人面臨更大的競爭壓力。
二、AI 在拉長職場工作時間
我自己的感受是隨著 AI 的使用,每周的工作時間并沒有變少,比如我會反復(fù)地用 AI 去優(yōu)化自己的工作方案,導(dǎo)致花費(fèi)比從前更多的時間。我一直以為這只是個體的一種感知,直到前不久看到美國國家經(jīng)濟(jì)研究局(NBER)發(fā)布的一項研究報告,才發(fā)現(xiàn)這其實(shí)是一種頗具共性的事實(shí)。
這項研究是基于《美國居民時間使用調(diào)查》(ATUS)以及 AI 相關(guān)專利的數(shù)據(jù),構(gòu)建的一個新指標(biāo)—— AI 暴露度指數(shù)(AI Exposure Index),專門用來衡量一個人的工作內(nèi)容有多大程度受到 AI 技術(shù)的影響。
結(jié)果令人意外卻又覺得是情理之中:隨著 AI 使用的增加,員工的工作時間其實(shí)是不減反增的,休閑的時間被壓縮,工作滿意度和生活平衡感也都有所下降。
具體來說,AI 暴露度每上升一個百分位,員工每周的工作時間平均增加 0.063 個小時,休閑時間則減少 0.064 個小時。雖然這個變化看起來很微不足道,但如果把時間跨度拉長、覆蓋人群擴(kuò)大,其實(shí)是一種集體性被潛移默化地 " 加壓 "。
而如果將這個趨勢放在 2022~2023 一整年來看,那些生成式 AI 使用程度提升了一個四分位數(shù)的勞動者,平均每周多工作了大概 3.15 個小時,少休息了 3.2 個小時——差不多就是周末出門慢悠悠地喝一杯咖啡的時間。
我們以為 AI 會幫我們節(jié)省時間,騰出空間去享受生活、陪伴家人。但現(xiàn)實(shí)是,AI 的確提高了效率,卻也在提高標(biāo)準(zhǔn)。過去需要兩小時完成的任務(wù),現(xiàn)在半小時就能做完,可我們并沒有因此提前下班,而是開始追求更高的質(zhì)量、更完美的表達(dá)。于是,效率就變成了壓力,省下來的時間,又被 " 精益求精 " 的要求填滿。
更令人感到失望的是,隨著職場的競爭越來越激烈,AI 帶來的生產(chǎn)效率提升,并沒有轉(zhuǎn)化成對勞動者的善意反饋。相反,它強(qiáng)化了績效導(dǎo)向,增加了監(jiān)控的強(qiáng)度,也讓很多人的努力越來越難被看見。
研究還指出,由于普通勞動者一直處于弱勢的地位,根本沒有什么議價的能力,他們往往承擔(dān)了更多的工作量,卻很難公平地分享到 AI 所帶來的效率紅利。
比如當(dāng)下,因為有了 AI 提效,其實(shí)很多公司都會選擇減少 headcount 來節(jié)約成本,但是分擔(dān)到個體身上的工作其實(shí)并沒有變少,甚至還變多了,這份紅利勞動者是無法享受到的。
三、一場靜水流深的社會重塑
和電影《摩登時代》中所展現(xiàn)出不同的是,AI 的到來并不是一場轟轟烈烈、席卷一切的技術(shù)革命,沒有出現(xiàn)機(jī)器取代工人的戲劇性場面,也沒有令人猝不及防的裁員潮。
相反,它更像是一場靜水流深的變革,在人們?nèi)粘9ぷ鞯目p隙中悄無聲息地滲透,逐步提升效率,不經(jīng)意間就改變了人們對工作內(nèi)容和價值評判的標(biāo)準(zhǔn)。
正如影片中面對工業(yè)革命種種挑戰(zhàn)的查理,今天我們也在經(jīng)歷著由 AI 帶來的工作方式轉(zhuǎn)變。過去被認(rèn)為是高價值的重復(fù)勞動,如今只需要幾秒鐘就能完成;曾經(jīng)需要一個團(tuán)隊共同完成的工作,現(xiàn)在只需一個人加上 AI 就能輕松搞定。因此,企業(yè)對員工的能力期待也必然會水漲船高。
當(dāng)效率不再是稀缺資源," 快 " 成為了常態(tài),那么新的問題隨之而來:在這樣的背景下,我們又該如何重新定義努力與回報?
實(shí)際上,單純比拼誰更快地使用 AI 是沒有意義的。更重要的是,我們是否能夠在利用 AI 的同時,注入那些機(jī)器尚且無法復(fù)制的能力:理解、判斷、情感以及創(chuàng)造力。
換句話說,未來的價值可能會越來越集中于 " 人 " 的部分。不是說你能不能用 AI 寫一篇稿子或者是畫一張畫,而是你能不能找到值得一些的議題、有沒有獨(dú)特的審美和視角去引導(dǎo)它完成目標(biāo)。
我一直覺得,一個技術(shù)與人性交織的轉(zhuǎn)型時期,個體的努力是不應(yīng)被工具所掩蓋的。每一個認(rèn)真思考、反復(fù)打磨、用心溝通的人,都在為這個高效的時代貢獻(xiàn)著不可替代的價值。
社會的齒輪越轉(zhuǎn)越快,但我們還是應(yīng)該學(xué)會在其中找到屬于自己的節(jié)奏——不抗拒變化,也不盲目追趕;既善于運(yùn)用工具提升效率,也能你堅守生活與工作的邊界。
因為歸根結(jié)底,技術(shù)的意義從來都不應(yīng)該是讓人更累,而是讓人活得更有尊嚴(yán)。
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