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    • 關(guān)于ZAKER 合作
      愛范兒 19小時前

      被 AI 直播帶貨騙了之后,現(xiàn)在房產(chǎn)中介又想用 AI 讓我當(dāng)冤大頭

      金九銀十,畢業(yè)季緊接著的就是找房旺季。相信很多人都有這樣的經(jīng)歷:在換租房或者買新房時,已經(jīng)看房看得頭暈眼花了,突然,被一張照片「近乎完美」的圖擊中了心巴。

      不是那種千篇一律的樣板房照片,而是一張真正能讓人產(chǎn)生「家」的聯(lián)想的圖景:可能是陽光透過寬大的落地窗,溫柔地灑在精致的木地板上,推窗見綠,窗外遠(yuǎn)處的景色是城市天際線,夕陽下的城市熠熠生輝。

      等等,醒醒,多看兩眼:這可能是 AI 在幫你做白日夢。而且,它正在變得越來越熟練。

      AI 不是來賣房,而是來「引流」的

      房產(chǎn)是一個經(jīng)典的「低頻高價」消費品。在交易環(huán)節(jié)中,中介的核心價值是信息不對稱,由此來跟房東、找房人之間的信任,進而推動交易。

      但現(xiàn)在,AI 正在接管這個鏈條的最前端:眼球的爭奪戰(zhàn)。那些被稱為「AI 美化」的圖片正在迅速普及,不同于精修,它是一種更高級的「虛假陳述」。美國房地產(chǎn)市場的銷售中,已經(jīng)出現(xiàn)了不少這種 AI 生成的視頻,有專門的應(yīng)用在提供解決方案。

      比如,一套待出售的房屋,現(xiàn)實中可能堆滿了前房主的雜物,墻面斑駁,窗外是吵鬧的垃圾桶。人類能想到的做法是,清理打掃、請專業(yè)攝影師和軟裝師進場。

      可以想象這是一個成本高昂、耗時耗力的過程。但現(xiàn)在 AI 可以一鍵搞定。一些垂類 app 會提供具體的功能:

      虛擬軟裝: 把空蕩蕩的屋子瞬間填滿宜家的家居,生成一個「北歐風(fēng)」或者「中古風(fēng)」的全新裝修。

      虛擬翻新: 一鍵更換地板、墻面顏色,甚至可以幫你「拆掉」一面非承重墻,制造一個開放式的廚房。

      虛擬景觀: 把窗外破舊的鐵皮屋頂,替換成一片平靜的湖面,或者直接給你加一個不存在的日落。

      數(shù)字人解說:直接把文案輸入,制作成視頻,智能配音,數(shù)字人解說,中介很可能都沒看過這套房。

      這些操作的結(jié)果是顯而易見的,成功吸引了許多不明事實的房客。倒也不奇怪,在競爭激烈的房產(chǎn)市場,一套平庸的房產(chǎn)照片可能被淹沒在海量的信息流中。而一張經(jīng)過 AI「美化」的圖片,能像磁鐵一樣吸住你的手指,讓你忍不住點進去看更多的細(xì)節(jié),并且私信中介。

      然后就是經(jīng)典套路,先評論,再私信,再加微信,最后中介卻說:這套?這套沒有了,我給你推薦點同款吧,都很好的!

      更有離譜的中介,會一路騙到約定看房的時間,見了面之后才說,哦房子剛剛被定走了,看看別的吧。

      AI 沒有幫助賣房,但它成功地「引流」了。它完成了它作為互聯(lián)網(wǎng)工具的第一使命:制造注意力。

      模型生成的完美圖像能夠顯著提升房屋的曝光率和訪問量,將原本只能接觸幾百人的信息,推送給成千上萬的潛在買家。這是效率的勝利,是算法的勝利。

      但效率的提升,往往伴隨著某種價值的折損。

      信任什么的,不存在了

      不管是買賣還是租賃,房產(chǎn)交易的特殊性在于,它是一個人乃至一個家庭,最大的一筆財務(wù)決策。這樣一個嚴(yán)肅決策,需要基于大量的真實信息——社區(qū)環(huán)境、房屋結(jié)構(gòu)、采光、噪音、通勤——才能做出決定。

      而 AI 的介入,將這個基于現(xiàn)實的決策過程,走了一個虛擬化的開頭,以至于后面都是拔草的過程。

      來到現(xiàn)場后,找房人將面臨一個個的「貨不對板」:圖片上干凈亮白的墻面,其實布滿了劃痕。被拉高曝光度的采光效果,現(xiàn)場看根本不是一回事。房里堆滿了屋主無法處理的舊家具。至于電器,就更不用說了,都經(jīng)不起細(xì)看。

      這不僅僅是「圖片僅供參考」的問題,而是:原本你可能根本不用來這一趟。

      引流對于看房的危害體現(xiàn),一是體現(xiàn)在時間的浪費,為一張?zhí)摷俚恼掌冻隽藭r間和通勤成本,專程前往一個可能就不存在的房源。

      二則是信任的透支,經(jīng)紀(jì)人為了制造引流,犧牲了與客戶之間最寶貴的資產(chǎn)——信任。在一系列看房的過程中,客戶必須在心里多加一套「反 AI」的甄別機制。他們不再能相信圖片和視頻,甚至要懷疑中介的每一句話。這種額外的認(rèn)知負(fù)荷和心理成本,都是本可以避免的。

      這種現(xiàn)象就有點像是電商領(lǐng)域的過度美化。買衣服出現(xiàn)賣家秀和買家秀完全不同,大不了還能退貨,以后下單時也會變得更謹(jǐn)慎。但房子不是衣服,你損失的不是來回的郵費,而是一個奔波著看房的周末、交通費,以及被撩撥起的「對家的想象」。

      AI 在房產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用是不可逆轉(zhuǎn)的,它能提供更快的視頻制作、更好的數(shù)據(jù)分析、更精準(zhǔn)的客戶畫像。反過來,現(xiàn)在也可以讓 AI 作用于看房篩選,比如設(shè)置關(guān)鍵詞,讓 AI 自動爬取,識別。

      現(xiàn)在也有平臺上架了 AI 找房功能,不過形式比較傳統(tǒng),還是對話 chatbot 的方式,無非就是轉(zhuǎn)換了一下按關(guān)鍵詞搜索的思路。

      還有則是通過 AI 求助玄學(xué),讓風(fēng)水來解答。

      但不管是賣房用還是找房用,我們都必須清楚,在房產(chǎn)交易這個高度依賴信任和現(xiàn)實考察的領(lǐng)域,AI 始終是一個工具,而非真相本身。

      當(dāng) AI 把所有的房產(chǎn)都美化成濾鏡下的「網(wǎng)紅臉」時,唯一自救之道,就是回歸最基本的要素:多跑現(xiàn)場,多觀察附近環(huán)境,分不同時段踩點。以及,對所有過度完美的東西保持警惕。

      畢竟,你的重大財務(wù)決策,不應(yīng)該建立在一個虛擬的濾鏡之上。我們需要 AI 的效率,但更需要真實的陽光。

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