本文來(lái)源:時(shí)代財(cái)經(jīng) 作者:龐宇
9 月 10 日,阿里巴巴(BABA.NYSE;09988.HK)26 歲生日這天,高德地圖把一個(gè)在阿里內(nèi)部高密度推進(jìn)數(shù)月的 " 神秘項(xiàng)目 " 搬上臺(tái)前—— " 高德掃街榜 "。
當(dāng)日,時(shí)代財(cái)經(jīng)注意到,在 " 高德掃街榜發(fā)布會(huì) " 現(xiàn)場(chǎng)," 最真最全的美食榜就查‘高德掃街榜’ " 的標(biāo)語(yǔ)十分顯眼。
在外賣(mài)混戰(zhàn)延燒、" 到家 " 競(jìng)爭(zhēng)加速的當(dāng)口,阿里打造 " 高德掃街榜 " 頗有 " 一石二鳥(niǎo) " 之意——淺層上,高德給出與競(jìng)對(duì)產(chǎn)品完全不同邏輯的方案,深層上補(bǔ)全本地生活板塊中 " 到店 " 場(chǎng)景的拼圖。
發(fā)布會(huì)上,高德地圖 CEO 郭寧宣布將發(fā)放超 10 億元補(bǔ)貼,降低用戶(hù)的到店成本," 真正把線下、線上的流量變成線下的底盤(pán) "。
高德甩出 10 億人參與的項(xiàng)目 " 掃街榜 "
9 月 10 日,打開(kāi)高德 APP 首頁(yè)," 高德掃街榜 " 的入口已置于顯眼位置。至此,阿里內(nèi)部低調(diào)醞釀 3 個(gè)多月的保密項(xiàng)目正式亮相。
時(shí)代財(cái)經(jīng)獲悉,該項(xiàng)目于 6 月份正式立項(xiàng),由高德地圖 CEO 郭寧直接領(lǐng)導(dǎo),不到 100 人的團(tuán)隊(duì)入駐了之前一直沒(méi)有啟用的阿里巴巴杭州西溪園區(qū) C 區(qū) 4 號(hào)樓,實(shí)行完全封閉的辦公模式,引發(fā)外界諸多猜測(cè)。發(fā)布會(huì)召開(kāi)前一日,伴隨著市場(chǎng)討論升溫,阿里股價(jià)一度走強(qiáng)。
" 這是團(tuán)隊(duì)在 70~80 天里‘從 0 到 1 ’打造出的產(chǎn)品 "" 是一個(gè) 10 億人用腳投票的真實(shí)榜單 " ——高德掃街榜產(chǎn)品負(fù)責(zé)人李剛在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接受時(shí)代財(cái)經(jīng)等媒體采訪時(shí)如此介紹。
目前,用戶(hù)在高德 APP 首頁(yè)打開(kāi) " 高德掃街榜 ",可以看到 " 狀元榜 "、" 掃街榜 ",還有更細(xì)分的體現(xiàn)遠(yuǎn)距離專(zhuān)程前往的 " 輪胎磨損榜 "、" 煙火小店 "、" 本地人愛(ài)去 "、" 老字號(hào) " 等多類(lèi)排名。據(jù)介紹,該榜單每個(gè)分類(lèi)都會(huì)根據(jù)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)每日更新。
相較于市面常見(jiàn)榜單產(chǎn)品,高德掃街榜的獨(dú)特之處在于納入了行為指標(biāo)。據(jù)李剛介紹,掃街榜以用戶(hù)的 " 行為 + 信用 " 為基礎(chǔ),確保形成一份無(wú)法刷分的真實(shí)可信榜單,從而重新構(gòu)建一套線下服務(wù)的信用體系。
具體而言,掃街榜把用戶(hù) " 用腳投票 " 的行為數(shù)據(jù)放到臺(tái)前:該榜單根據(jù)近一年 5132 萬(wàn)人的 13 億次導(dǎo)航 228 億公里計(jì)算,通過(guò)用戶(hù)多次反復(fù)前往的 118 萬(wàn)家店鋪篩選,結(jié)合芝麻信用計(jì)算的真實(shí)評(píng)價(jià)生成。
信用評(píng)價(jià)是另一重 " 防刷 " 機(jī)制。高德首次引入支付寶芝麻信用體系,對(duì)信用分 600 分以上用戶(hù)的評(píng)價(jià)加權(quán);同時(shí)借助 AI 風(fēng)控,有效識(shí)別、過(guò)濾虛假和噪聲評(píng)價(jià)。
這并非高德地圖首次涉足榜單產(chǎn)品。
兩年前,高德曾與餓了么、優(yōu)酷及牛欄山聯(lián)合推出 " 金標(biāo)牛煙火氣餐廳榜 ",在北京發(fā)布并面向多城展開(kāi),主打 " 城市煙火氣 " 的區(qū)域特色餐廳評(píng)選。該榜單由餐飲行業(yè)評(píng)委與平臺(tái)數(shù)據(jù)共同參與產(chǎn)生結(jié)果,并在高德、餓了么、優(yōu)酷等端口進(jìn)行內(nèi)容與流量覆蓋。更早在 2020 年,高德還孵化了 " 高德指南 ",推出涵蓋美食、酒店、景點(diǎn)、玩樂(lè)四類(lèi)的 " 必去榜 "。
與過(guò)往不同的是,此次 " 高德掃街榜 " 不僅一個(gè)單純的榜單,還調(diào)用了阿里底層 AI 能力,去做更多的數(shù)據(jù)處理和理解。
就在一個(gè)月前,高德推出 " 全面 AI 化 " 的 " 高德地圖 2025",將導(dǎo)航服務(wù)演進(jìn)為具備深度時(shí)空理解和自主推理決策能力的出行生活智能體,這也為掃街榜快速落地提供了技術(shù)支撐。
掃街榜發(fā)布后,外界也關(guān)注該榜單如何與阿里內(nèi)部生態(tài)的協(xié)同。
時(shí)代財(cái)經(jīng)從飛豬方面獲悉,飛豬已成為首批引入者。自 9 月 10 日起,用戶(hù)通過(guò)飛豬 APP 和淘寶 APP 首頁(yè)的飛豬一級(jí)入口搜索酒店、景點(diǎn)時(shí),將看到一些產(chǎn)品下方浮現(xiàn) " 入選 2025 年某地酒店 / 景區(qū)狀元榜 "" 某地酒店 / 景區(qū)掃街榜第幾名 " 標(biāo)識(shí)。查看飛豬的 " 榜單專(zhuān)區(qū) ",也可直達(dá) " 酒店掃街榜 "" 景點(diǎn)掃街榜 " 頁(yè)面。
據(jù)李剛透露,目前 " 高德掃街榜 " 與飛豬在數(shù)據(jù)側(cè)(并非用戶(hù)側(cè))實(shí)現(xiàn)打通,未來(lái)還將向更多合作伙伴開(kāi)放。
一石二鳥(niǎo)?
從行業(yè)大環(huán)境來(lái)看,阿里在此時(shí)推出 " 高德掃街榜 " 并不意外。
在到家(外賣(mài))賽道競(jìng)爭(zhēng)加速的當(dāng)下,阿里又在到店板塊給出不同邏輯的榜單方案,意圖或在做大 " 到店 " 場(chǎng)景拼圖。
發(fā)布會(huì)上,高德宣布推出 " 煙火好店支持計(jì)劃 ",包括發(fā)放價(jià)值 2 億元專(zhuān)屬到店出行補(bǔ)貼券包、9.5 億元消費(fèi)券(包括到店優(yōu)惠券、招牌菜折扣等),鼓勵(lì)用戶(hù)到店消費(fèi)。另外還將通過(guò)首頁(yè) AI 推薦、搜索熱詞推送等方式,每天為優(yōu)質(zhì)煙火小店提供 5000 萬(wàn)流量曝光,并提供 3000 萬(wàn)元平臺(tái)激勵(lì),邀請(qǐng)行業(yè)達(dá)人幫助小店制作推廣內(nèi)容。"(通過(guò)補(bǔ)貼)降低用戶(hù)的到店成本,真正的把線下線上的流量變成線下的底盤(pán)。" 郭寧說(shuō)。
更多人好奇的是,阿里為何選擇由高德率先承接到店業(yè)務(wù)?
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心分析師陳禮騰向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示," 高德具備發(fā)展到店業(yè)務(wù)的天然優(yōu)勢(shì),其核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自 1.8 億日活用戶(hù)產(chǎn)生的真實(shí)導(dǎo)航行為數(shù)據(jù)。這種數(shù)據(jù)更難造假,從而建立一種更客觀、更具公信力的評(píng)價(jià)體系。同時(shí),高德將消費(fèi)決策與 LBS(地理位置服務(wù))場(chǎng)景深度融合,能在用戶(hù)導(dǎo)航結(jié)束或搜索地點(diǎn)后,自然地推薦周邊優(yōu)質(zhì)店鋪,實(shí)現(xiàn)了從‘工具’到‘服務(wù)’的無(wú)縫轉(zhuǎn)換,極大地縮短了決策和轉(zhuǎn)化路徑。這背后是阿里希望借助高德這一超級(jí)流量入口,結(jié)合餓了么,構(gòu)建‘內(nèi)容 - 決策 - 交易’商業(yè)閉環(huán)的戰(zhàn)略野心。"
從體量看,高德的 " 底盤(pán) " 并不小。最新數(shù)據(jù)顯示,作為日活 1.8 億的國(guó)民級(jí)導(dǎo)航應(yīng)用,高德地圖已覆蓋全國(guó)超 700 萬(wàn)個(gè)餐廳點(diǎn)位,目前每天有 1.2 億次生活服務(wù)相關(guān)搜索,導(dǎo)航前往 1300 萬(wàn)個(gè)生活服務(wù)目的地,日導(dǎo)航總里程超 15 億公里。
如果把阿里在本地生活的版圖攤開(kāi),高德無(wú)疑是一張 " 奇牌 "。
過(guò)去十年,阿里在到店領(lǐng)域的探索堪稱(chēng) " 輾轉(zhuǎn) ",而高德正是這一過(guò)程的重要角色。自 2013 年阿里入股高德(28%)、2014 年斥約 11 億美元完成全資收購(gòu)并退市后,高德被定位為阿里移動(dòng)入口與 O2O 的關(guān)鍵拼圖;2023 年 3 月,阿里宣布高德與餓了么到店業(yè)務(wù)(原口碑)正式合并,阿里旗下所有到店業(yè)務(wù)統(tǒng)一并入高德,形成 " 餓了么到家 + 高德到店 " 的雙格局。時(shí)任阿里本地生活 CEO 俞永福明確表示:" 目的是把到店業(yè)務(wù)做好。"
這一調(diào)整的背后,是高德已具備的流量基礎(chǔ)—— 2022 年 6 月,高德日均活躍用戶(hù)突破 1.2 億,2025 年更是增長(zhǎng)至 1.8 億,成為阿里生態(tài)中高頻的出行入口。
財(cái)務(wù)口徑上,阿里多次在財(cái)報(bào)中提到到店業(yè)務(wù)的改善:如 2024 財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)中提到,本地生活集團(tuán)收入同比增長(zhǎng) 13%,整體訂單同比增長(zhǎng)超過(guò) 20%;2025 財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)中提到,高德和餓了么訂單增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)效率改善和業(yè)務(wù)規(guī)模提升。今年年初阿里發(fā)布的 2025 財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示,高德地圖取得較大突破,首次實(shí)現(xiàn)盈利。
時(shí)代財(cái)經(jīng)注意到,目前在高德 APP 上已有一些團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品,例如小吃快餐、自助餐、飲品店等美食餐飲店團(tuán)購(gòu)券,還有一些酒景券等。不過(guò),據(jù)了解,上述優(yōu)惠券早已在掃街榜發(fā)布前推出。至于之后是否會(huì)有團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品推出,高德方面尚未作出回應(yīng)。
" 相較于到家(外賣(mài)),到店業(yè)務(wù)更賺錢(qián)。" 海豚智庫(kù)電商創(chuàng)始人李成東向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示," 商家更愿意消費(fèi)者到店消費(fèi),利潤(rùn)空間更大。此次阿里官方補(bǔ)貼下場(chǎng),可以做出很有吸引力的團(tuán)購(gòu)訂單。"
在市場(chǎng)上,團(tuán)購(gòu)是一個(gè)已經(jīng)證明過(guò)的一個(gè)有效的、用戶(hù)肯買(mǎi)單的本地生活服務(wù)產(chǎn)品。" 強(qiáng)化到店業(yè)務(wù),一方面使得高德盈利預(yù)期增長(zhǎng),另一方面也是阿里在外賣(mài)戰(zhàn)場(chǎng)之外開(kāi)辟新一條戰(zhàn)線。" 不過(guò),到店業(yè)務(wù)雖然不需要復(fù)雜的履約體系,但競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈,目前市面上已有諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。" 最終(到店業(yè)務(wù))效果還要看阿里補(bǔ)貼力度和持續(xù)時(shí)長(zhǎng)。" 李成東說(shuō)。