5 月份以來，另一家中國科技巨頭美團(tuán)也在尋找著巴西外賣市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。5 月 12 日，其創(chuàng)始人王興在北京與盧拉見面，宣布未來幾個(gè)月內(nèi)將旗下外賣服務(wù) Keeta 引入巴西，并計(jì)劃 5 年內(nèi)投入 10 億美元（約合人民幣 71 億元）支持該項(xiàng)目的發(fā)展。

事實(shí)上，4 個(gè)多月來，雙方一直在巴西外賣市場(chǎng)開展 " 角逐 " ……

巨頭間的 " 戰(zhàn)火 " 已燃

4 月 5 日，滴滴宣布重啟巴西外賣業(yè)務(wù)。6 月 9 日，滴滴通過其品牌 99Food 在巴西正式啟動(dòng)外賣業(yè)務(wù)，首站落地巴西中部人口約 150 萬的城市戈亞尼亞。

盡管，美團(tuán)的外賣業(yè)務(wù) Keeta 還沒有在巴西正式上線（預(yù)期 10 月或者 11 月），但是已經(jīng)在實(shí)質(zhì)性布局和試行階段。據(jù)報(bào)道，距離雙方官宣進(jìn)入巴西外賣市場(chǎng)僅 4 個(gè)多月，美團(tuán)和滴滴就已經(jīng)因?yàn)?" 二選一 "" 侵權(quán) " 以及 " 混淆搜索詞 " 等問題多次在當(dāng)?shù)胤ㄔ赫归_交鋒。

8 月 14 日，Keeta 在巴西最大城市圣保羅對(duì) 99Food 提起訴訟，指控該平臺(tái)違反巴西競(jìng)爭(zhēng)法。Keeta 聲稱，99Food 動(dòng)用約 9 億雷亞爾（約合人民幣 11.7 億元）與餐廳簽署排他性協(xié)議，這些協(xié)議禁止餐廳在合同期內(nèi)與 Keeta 合作。

Keeta 表示，相關(guān)協(xié)議并未限制餐廳與巴西本土外賣龍頭 iFood 的合作。" 此類條款明顯旨在阻撓 Keeta 進(jìn)入巴西市場(chǎng)，限制競(jìng)爭(zhēng)并抑制創(chuàng)新。" 據(jù)鈦媒體報(bào)道，相關(guān)行業(yè)消息人士透露，已有超 100 家巴西連鎖餐廳接到邀約，獨(dú)家協(xié)議總金額約達(dá) 9 億雷亞爾。

事實(shí)上，此次法律沖突之前，雙方曾就 " 關(guān)鍵詞廣告營(yíng)銷 " 對(duì)簿公堂。8 月，圣保羅法院對(duì) 99Food 發(fā)出禁令，要求其停止購買 "Keeta" 相關(guān)的谷歌關(guān)鍵詞及操縱搜索結(jié)果。法院認(rèn)定，該行為誤導(dǎo)消費(fèi)者并分流美團(tuán)旗下應(yīng)用的流量。

根據(jù)判決，如果 99Food 不遵守規(guī)定，將面臨每日 2 萬雷亞爾（約 3640 美元）的罰款。數(shù)日后，訴訟進(jìn)一步升級(jí)。8 月 19 日，99Food 起訴 Keeta，聲稱其應(yīng)用商標(biāo)顏色（黃色）與 99Food 品牌標(biāo)識(shí)過于相似，法院判決駁回了 99Food 的要求，給予了該公司單方面撤銷訴訟的選擇權(quán)。

被詬病的 " 地頭蛇 "iFood

巴西外賣市場(chǎng)高度集中，根據(jù)巴西酒吧與餐廳協(xié)會(huì)（Abrasel）和巴西小微企業(yè)支持服務(wù)局（Sebrae）的聯(lián)合調(diào)查，iFood 控制著約 87% 的市場(chǎng)份額，Rappi 以 9% 位居第二，其他所有參與者的總和占比還不足 3%。

早在 2018 年，滴滴出行就出手收購了巴西本土出行平臺(tái) 99，次年滴滴外賣業(yè)務(wù) 99Food 首先在巴西第五大城市庫里蒂巴上線。然而，由于巴西本土外賣巨頭 iFood 強(qiáng)硬推行 " 二選一 " 排他性協(xié)議，99Food 商家資源難以為繼，2023 年，99Food 無奈退出巴西。

2025 年 4 月，隨著巴西反壟斷機(jī)構(gòu)限制 iFood 的排他性協(xié)議，滴滴卷土重來，整合現(xiàn)有資源在巴西中部城市戈亞尼亞重新上線了 99Food 外賣服務(wù)，45 天訂單量就破 100 萬。8 月，99Food 上線圣保羅，成功簽約 2 萬多家餐廳，正面挑戰(zhàn) iFood 的主導(dǎo)地位。

與國內(nèi)美團(tuán)、阿里、京東 " 三足鼎立 " 的復(fù)雜戰(zhàn)況不同，巴西外賣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)清晰，iFood 處于壟斷地位，但這家巨頭也因?yàn)閮r(jià)格偏高、送餐慢、服務(wù)差且主要集中于高收入地區(qū)而受到消費(fèi)者詬病。

對(duì)于在中國內(nèi)地市場(chǎng)見識(shí)過生死大戰(zhàn)的各大食品配送巨頭來說，iFood 這個(gè)對(duì)手有被超越的可能。 不過，能在巴西市場(chǎng)一家獨(dú)大，iFood 也早已建立起了一條深厚的護(hù)城河：與包括麥當(dāng)勞、漢堡王在內(nèi)的超 50 萬商家簽訂的獨(dú)家合作協(xié)議；借助數(shù)字銀行服務(wù) iFood Pago、在線旅游等業(yè)務(wù)構(gòu)建的多元生態(tài)；用戶復(fù)購率達(dá) 75%。

值得關(guān)注的是，今年 8 月，iFood 宣布，計(jì)劃在 2026 年前在巴西投資 170 億雷亞爾，主要用于提升平臺(tái)流量、提高用戶購買頻率并拓展信貸業(yè)務(wù)。

有望迎來急速擴(kuò)張

滴滴兩度布局，與美團(tuán)正面交鋒，實(shí)質(zhì)上看重的是巴西外賣市場(chǎng)巨大的增長(zhǎng)潛力與尚未飽和的發(fā)展空間。 IMARC 集團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示，隨著城市化進(jìn)程加快以及互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)提升，巴西食品配送市場(chǎng)也在持續(xù)擴(kuò)大，2024 年，巴西外賣市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到 12.9 億美元，預(yù)計(jì)到 2033 年，這一數(shù)值將進(jìn)一步擴(kuò)大至 45.3 億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為 15.0%。

分析認(rèn)為，作為外來者，國內(nèi)外賣平臺(tái)出海應(yīng)選擇復(fù)制國內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮自己的核心優(yōu)勢(shì)。

99Food 服務(wù)上線時(shí)通過多項(xiàng)優(yōu)惠政策吸引商家和騎手。99Food 表示，繼戈亞尼亞之后，該應(yīng)用程序?qū)槭ケＡ_的餐廳帶來 24 個(gè)月的傭金和月費(fèi)豁免，保證執(zhí)行 20 項(xiàng)服務(wù)（包括 5 次送餐）的合作送貨司機(jī)的最低收入為 250 雷亞爾（約合人民幣 332 元）。據(jù)報(bào)道，99Food 的業(yè)務(wù)范圍有望在今年年底拓展到巴西 15 個(gè)主要城市，到 2026 年 1 月再新增 20 個(gè)城市。

美團(tuán)進(jìn)軍巴西也有自己的策略。Keeta CEO 仇廣宇表示，美團(tuán)在中國有 1 萬名工程師，其中 1000 多位是算法專家。美團(tuán)用大數(shù)據(jù)模型來優(yōu)化訂單分配和騎手管理，這套能管理 700 萬騎手的系統(tǒng)，在巴西也能派上用場(chǎng)。

此前，仇廣宇表示，這 10 億美元投資將用于開發(fā)數(shù)字工具、營(yíng)銷資源、建設(shè)擁有超過 10 萬名騎手的物流網(wǎng)絡(luò)，并設(shè)立客戶服務(wù)中心，在巴西招聘 1000 多名員工。Keeta 將專注外賣業(yè)務(wù)，未來或考慮生鮮、藥品電商，但不會(huì)做打車。預(yù)計(jì)到 2026 年 6 月，Keeta 將進(jìn)入 15 個(gè)大都市區(qū)，五年內(nèi)覆蓋 1000 座主要城市。