如今，線上預(yù)約酒店、機器人迎賓、刷臉直達客房樓層、語音操控全屋設(shè)備、機器人送貨上門 …… 這些曾出現(xiàn)在科幻片里的場景，已成為不少智慧酒店的日常。

雖然 " 智慧 " 成為酒店行業(yè)的高頻詞，但并非所有掛著 " 智能 " 標(biāo)簽的酒店，都能真正擔(dān)得起這個名號。

若給智慧酒店劃分段位，僅配備單一智能設(shè)備，如智能電視或聲控?zé)舻?，只能?" 青銅選手 "；配備多種智能設(shè)備，卻無法實現(xiàn)設(shè)備間聯(lián)動的，頂多算 " 黃金級別 "。

那么，有沒有能將科技與服務(wù)完美融合的 " 王者級 " 智慧酒店？答案是肯定的，看到不少搭載 TCL 智慧酒店解決方案的酒店，就憑借能聽懂用戶需求，滿足住客的人性化和多場景需求，成為住客口中 " 王者級別 " 的存在。

住過酒店的人都知道，客房電視是 " 標(biāo)配 "，但傳統(tǒng)酒店的電視功能單一，僅用于觀影，導(dǎo)致開機率一直不高。而采用 TCL 智慧酒店解決方案的客房里，電視早已不是單純的觀影設(shè)備，而是升級成 " 智能管家中樞 "，一屏就能實現(xiàn)全場景智能聯(lián)動。這一轉(zhuǎn)變，源于 TCL 智慧酒店解決方案采用了先進 AI 大模型技術(shù)，配備酒店專屬 AI 語音管家 —— 全新虛擬人小 T。

想象一下這樣的場景：當(dāng)你踏入酒店房間，打開電視，一位與酒店前臺形象相似的酒店專屬虛擬人便出現(xiàn)在屏幕上，隨時準(zhǔn)備為你答疑解惑。

依托強大的 AI 大模型，小 T 知識庫豐富，能精準(zhǔn)理解復(fù)雜需求。不管是問周邊景點、查航班動態(tài)，還是聊詩詞、聽書，只要開口提問，它都能憑借出色的模糊語音識別、一句多義和連續(xù)對話能力，給出精準(zhǔn)且貼心的回應(yīng)。

對于帶娃出行的家長們而言，這更是一大福音，家長可以放心地讓虛擬人小 T 給小朋友講述各種精彩紛呈的故事、播放小朋友喜歡的動畫片、回答小朋友的奇思妙想等，解放雙手享受片刻悠閑時光。

更令人驚喜的是，它還具備強大的場景生成能力。住客可以充分發(fā)揮自己的創(chuàng)意，自由設(shè)置各種節(jié)日模式，如圣誕、新年等節(jié)日模式，且還能聯(lián)動客房內(nèi)的燈光，將其調(diào)整為契合節(jié)日氛圍的色彩，電視還能自動播放對應(yīng)的節(jié)日歌曲，想想那氛圍感就絕了。

送物機器人，智能聯(lián)動新體驗

不少酒店機器人大多承擔(dān)簡單的 " 送貨員 " 角色，完成從 A 點到 B 點的物品配送任務(wù)。但在 TCL 智慧酒店解決方案賦能的智慧酒店里，機器人卻實現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)身。

住客只需通過客房電視語音對話，就能輕松對送物機器人下達送物指令，并且在電視上顯示送物進度，物品送達時還會貼心提醒住客開門，減少住戶的溝通成本同時提升送物效率。

當(dāng)然，對于酒店自身運營而言，引入送物機器人也帶來了諸多好處。它可以有效節(jié)省人力成本，讓酒店員工從繁瑣、重復(fù)的機械性工作中解脫出來，從而將更多的時間和精力投入到為住客提供更高品質(zhì)服務(wù)當(dāng)中。

智慧洗衣，時間盡在掌控

對于不少需要長時間入住酒店的住客來說，洗衣是一項必不可少的日常需求。但在大多數(shù)傳統(tǒng)酒店中，所提供的洗衣服務(wù)往往依賴傳統(tǒng)洗衣機，住客不僅需要自行前往洗衣房查看洗衣機是否處于閑置狀態(tài)，還得時刻關(guān)注洗衣進度，極為不便。

但如果你入住的是配套 TCL 智慧酒店解決方案的酒店，洗衣服不再令人頭疼。TCL 酒店電視與洗衣房深度鏈接，住客只需通過客房內(nèi)的酒店電視，就能實時查看洗衣房內(nèi)洗衣機的使用狀態(tài)，還能手機掃碼排隊預(yù)約，輕松避開 " 滿員 " 高峰時段，合理安排自己的洗衣計劃。

從踏入酒店的那一刻起，科技與服務(wù)便如影隨形，這樣 " 王者段位 " 的智慧酒店體驗，是不是讓人心動不已？出來住酒店，大家圖的不就是個舒服，而 TCL 智慧酒店解決方案，正是把 " 舒服 " 做到了骨子里，真正做到 " 一屏?xí)诚砦磥砀兄腔劬频?"。