9 月 17 日,絢星智慧科技(以下簡稱 " 絢星 ")對(duì)外發(fā)布了 " 智立方絢才慧銷睿學(xué) " 四大 AI 產(chǎn)品矩陣,覆蓋組織管理、人才管理、崗位賦能和銷售提效四個(gè)環(huán)節(jié),試圖通過將 AI 嵌入業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造可量化的價(jià)值。
公開資料顯示,絢星前身為云學(xué)堂,專注在企業(yè)服務(wù)賽道,累計(jì)服務(wù)超過 2500 家行業(yè)大客戶,并于 2024 年 8 月在納斯達(dá)克成功上市。
" 盡管全球企業(yè)在 AI 上的投入已超過 3000 億美金,但真正能規(guī)?;?chuàng)造財(cái)務(wù)價(jià)值的項(xiàng)目卻不足 5%。"
絢星創(chuàng)始人兼 CEO 盧睿澤對(duì)筆者表示,企業(yè)在 AI 轉(zhuǎn)型中普遍存在多重焦慮:方向選擇不清晰、投入產(chǎn)出(ROI)難以驗(yàn)證、員工適應(yīng)與人才培養(yǎng)滯后、組織機(jī)制無法承接技術(shù)紅利等。作為企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)服務(wù)商,絢星希望融合 AI 與業(yè)務(wù)智慧,幫助企業(yè)構(gòu)建既可落地、又可度量 ROI(投資回報(bào)率)的智能生產(chǎn)力。
據(jù)此,絢星面向企業(yè)推出了覆蓋企業(yè)核心人效場景的 AI 產(chǎn)品矩陣:企業(yè)生產(chǎn)力建設(shè)基礎(chǔ)平臺(tái)智立方、HR Tech 智能解決方案絢才、內(nèi)容生產(chǎn)與學(xué)習(xí)平臺(tái)睿學(xué)、銷售人效提升平臺(tái)慧銷。
其中,智立方通過沉淀私域知識(shí)為智能資產(chǎn),以優(yōu)化崗位級(jí) AI 助手的效率。絢星提供的數(shù)據(jù)顯示,某人力科技公司依托智立方打造研發(fā)知識(shí)助手,新員工上手周期縮短 50%,客戶響應(yīng)速度提升 80%。
依托智立方平臺(tái),睿學(xué)聚焦于人力培訓(xùn)環(huán)節(jié)。在實(shí)際應(yīng)用中,某酒企通過睿學(xué) AI 對(duì)練,使一線銷售的理解速度提升 89%,轉(zhuǎn)化率提升 29%。絢才則是 AI 驅(qū)動(dòng)的 HR Tech 解決方案,通過 AI 融入招聘流程,以提升匹配度與效率。
慧銷則聚焦銷售部門,覆蓋售前、售中、售后,在真實(shí)銷售場景中提供實(shí)時(shí)反饋和即時(shí)指導(dǎo),幫助企業(yè)將個(gè)體銷售經(jīng)驗(yàn)沉淀為組織能力。案例顯示,借助慧銷產(chǎn)品,新能源車企培訓(xùn)與質(zhì)檢成本下降 40%,客戶識(shí)別準(zhǔn)確率提升 35%,人均時(shí)間成本下降 80%。
據(jù)沙利文發(fā)布的《企業(yè)智能生產(chǎn)力白皮書》顯示,AI 人才培訓(xùn)市場 2024 年滲透率僅為 2.7%,但隨著企業(yè)需求的上升,將在 2030 年提升至 24.3%。
沙利文認(rèn)為,智能生產(chǎn)力在于破解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的共性難題:跨部門協(xié)作低效、知識(shí)沉淀不足、工具與流程割裂、人才價(jià)值難以量化等問題,通過工業(yè)級(jí) AI、大數(shù)據(jù)與自動(dòng)化技術(shù)的融合,可以幫助企業(yè)重塑崗位價(jià)值與業(yè)務(wù)流程。(本文首發(fā)于鈦媒體 APP,作者 | 饒翔宇 編輯 | 鐘毅)