一如當(dāng)初首位商家入駐美團(tuán)一樣,市場(chǎng)發(fā)出了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)來(lái)臨的信號(hào),現(xiàn)在魏家第一個(gè)公開宣布退出所有平臺(tái),或許也將是重大轉(zhuǎn)折的信號(hào)。
8 月 22 日,魏家餐飲集團(tuán)正式對(duì)外確認(rèn)退出餓了么平臺(tái)的信息,同時(shí)表示:" 后期會(huì)恢復(fù)(上架),具體時(shí)間待定。"
隨著市場(chǎng)動(dòng)作的進(jìn)一步展開,我們注意到在與外賣平臺(tái)絕緣的同時(shí),魏家突出加大了異地實(shí)體店的開設(shè)。與此同時(shí),海底撈(06862)、小菜園(00999)等餐飲巨頭們不斷加碼外賣。
面對(duì)這種 " 或許 ",誰(shuí)也沒(méi)有答案。
01
沒(méi)有 " 淡季 ":異城同價(jià)
魏家好像沒(méi)有 " 淡季和旺季 ",只有旺季和旺旺季。
作為不常吃魏家的海底撈人,筆者年內(nèi)幾次進(jìn)入魏家門店都遇到了飽和客流量,就不說(shuō)大唐不夜城附近常常人滿為患的門店,單是高新區(qū)一處商業(yè)街區(qū)周邊,周內(nèi)或周末都不缺客流,客座率能夠達(dá)到 70% 左右。
魏家另一品牌魏斯利同樣吸引力十足,周末在外拿號(hào)排隊(duì)半個(gè)小時(shí)已是常態(tài),而且以穿著時(shí)尚的年輕人居多。算上 1999 年魏家正式成立,這 26 年間它不僅抓住了 " 老陜 " 的胃,同時(shí)抓住了新時(shí)代都市年輕人的胃,其位于陜餐頭部品牌愈發(fā)穩(wěn)固。相關(guān)資訊可見(jiàn)《迅猛開店:魏斯理 " 接火 " 達(dá)美樂(lè)》
在深耕本土且占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位之后,魏家也開啟了全國(guó)布局,先后闖入上海、南京、成都、杭州、三亞、??诘纫?、二線城市,全國(guó)連鎖已有規(guī)模。
一是保證服務(wù)質(zhì)量一致的前提下,絕不漲價(jià)。
在典型的消費(fèi)型城市上海開店,魏家的漢堡定價(jià) 15 元,涼皮一份 11 元,還有 7 元的面皮、9 元的粉皮,很多自媒體打出的口號(hào)是 " 人均 30 元,在上海魔都吃到飽 "。
這樣的定價(jià)是需要魄力的,因?yàn)樵谏虾i_店的成本顯著高于西安等新一線城市。就以占比最大的房租和人力成本為例,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示上海平均月租金在 177.7 元(元 /㎡/ 月)遠(yuǎn)高于西安的 100.4(元 /㎡/ 月),增幅達(dá)到 76%。
用工成本上,根據(jù)行業(yè)研報(bào)看上海等一線城市餐飲人員的平均薪資在 7919 元;比西安等新一線城市的 6760 元,高出 17.1%;較二線城市 6511 元,高出 21.6%。
另外疊加上運(yùn)輸、食材、裝修等成本,魏家保持定價(jià)的策略顯然需要更多經(jīng)營(yíng)智慧。
魏家在上海、合肥、杭州、成都的門店在開業(yè)前期都出現(xiàn)了顧客排隊(duì)購(gòu)買的情況,按照顧客在社交媒體上評(píng)論,排隊(duì) 1 個(gè)小時(shí)已經(jīng)是常態(tài),有的甚至一度超出了接待能力暫停取號(hào)。
盡管不能獲取到魏家的財(cái)報(bào),但就外部觀察看,魏家的紅火的生意,確實(shí)有底氣讓其退出外賣平臺(tái),畢竟目前來(lái)店內(nèi)的客戶都已經(jīng) " 招呼不過(guò)來(lái)了 "。
接近魏家的相關(guān)人士表示:魏家外賣抽成已經(jīng)處于最低一檔了,因此費(fèi)用并非退出的主要原因。
02
同行不同利:外賣大戰(zhàn)
魏家放棄的,恰是很多餐飲的救命稻草。
金融棒棒糖統(tǒng)計(jì)了上市餐飲公司 12 家的上半年報(bào)告,其中 3 家虧損;6 家營(yíng)收同比下降;6 家同比凈利潤(rùn)下降。
具體剖析看虧損的三家企業(yè)上海小南國(guó)(03666)、西安飲食(000721)、呷哺呷哺(00520),盡管虧損原因不盡相同,但他們都基本確立兩條止虧路徑:
例如上海小南國(guó)上半年就將餐廳數(shù)量從 21 間減少到 16 間,通過(guò)資源配置提升單店的盈利能力;呷哺呷哺上半年關(guān)閉 29 家呷哺呷哺餐廳和 23 家湊湊餐廳,凈減少 52 家門店,與去年同期總門店數(shù)凈減少 135 家;西安飲食則是通過(guò)完成財(cái)務(wù)共享二期建設(shè)、中央廚房供應(yīng)鏈系統(tǒng)等舉措提高運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二是通過(guò)線上外賣業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)增量。
數(shù)據(jù)上最為明顯的是呷哺呷哺,半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示其外賣整體訂單量增長(zhǎng)超過(guò) 55%,帶動(dòng)外賣毛收入同比增長(zhǎng) 22.4%。而單店外賣的月銷售額從 2024 年的 3.53 萬(wàn)元增長(zhǎng)至 2025 的 4.27 萬(wàn)元,增幅達(dá) 20.9%。
對(duì)比整體營(yíng)收 -20.01% 的增速,外賣絕對(duì)屬于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的新引擎。
西安飲食方面近期披露的信息不多,但在半年報(bào)也表示通過(guò)打造外賣衛(wèi)星店、數(shù)字人營(yíng)銷、新媒體宣傳、會(huì)員營(yíng)銷等手段,積極拓展外賣業(yè)務(wù)。
不僅是虧損企業(yè)寄托于外賣擴(kuò)大增量,已經(jīng)盈利的企業(yè)同樣將外賣視為重要銷售渠道。
海底撈盡管營(yíng)收凈利潤(rùn)雙降,但其上半年的外賣業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)近 60%,其中 " 下飯菜 " 外賣增長(zhǎng)迅速,其主打的是面向打工人的工作餐場(chǎng)景,價(jià)格相對(duì)便宜,但已貢獻(xiàn)超過(guò) 55% 外賣收入增量。
營(yíng)收增幅第一的小菜園,上半年外賣訂單量從 1280 萬(wàn)筆增至 1680 萬(wàn)筆,增幅達(dá) 31.2%,外賣收入同比增長(zhǎng) 13.7%,超過(guò)整體營(yíng)收 6.5% 的增速,達(dá)到 10.57 億元,在總收入中的占比提升至 39%。
就數(shù)據(jù)看巨頭餐飲對(duì)于外賣平臺(tái)的依賴顯然在進(jìn)一步增強(qiáng),且確實(shí)能從中獲得一部分利潤(rùn)。這與社交媒體上中小餐飲 " 單量越多虧損越大 " 之說(shuō)法,形成了鮮明對(duì)比。
其次大型企業(yè)可以通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈、整合資源的方式,加強(qiáng)自身的盈利能力,來(lái)彌補(bǔ)抽成的損失;
再然后由于上半年 " 禁酒令 " 政策的落地,中大型餐飲、高端餐飲等開始謀求新的增長(zhǎng)路徑,外賣、擺攤賣盒飯均是其做增量的重要方式。
03
三個(gè)信號(hào):誰(shuí)是下一個(gè)魏家?
一邊是魏家退出平臺(tái)、專注線下,中小餐企在外賣紅海中掙扎求存;另一邊是大型餐企將外賣打造成第二曲線。餐飲作為一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),在同一時(shí)期呈現(xiàn)出多元的商業(yè)路徑選擇,每個(gè)參與者都在基于自身資源做出最理性的決策。
但我們注意到幾個(gè)新信號(hào):
1. 外賣競(jìng)爭(zhēng)白熱化已傷及平臺(tái)巨頭自身。
根據(jù)美團(tuán)第二季度報(bào),二季度美團(tuán)收入核心的本地商業(yè)版塊(外賣)的收入同比增長(zhǎng) 7.7% 至 653 億元,但經(jīng)營(yíng)溢利同比下降 75.6% 至 37 億元;受此影響上半年凈利潤(rùn) 124.42 億元,同比下降 41%;毛利率則是從 37.45% 降至 33.12%。
京東方面,二季度新業(yè)務(wù)憑借(外賣、京東產(chǎn)發(fā))198.8% 的增速,使得第二季度營(yíng)收增長(zhǎng) 22.4%,但歸屬凈利潤(rùn)卻僅為 62 億元,較 2024 年同期的 126 億元大跌 51%。
阿里外賣業(yè)務(wù)所處的 " 阿里巴巴中國(guó)電商集團(tuán) " 分部,利潤(rùn)為 383.89 億元,對(duì)比去年同期的 487.53 億元,降幅約 21%。
二是大型餐企經(jīng)營(yíng)能力正迎來(lái)新一輪考驗(yàn)。
前文提及的海底撈 2025 年上半年翻臺(tái)率從去年同期的 4.2 下降至 3.8,同店銷售額同比減少 10%??蛦蝺r(jià)為 97.9 元,較年初的 97.5 元微幅 0.4 元,回到 2017 年的水平;小菜園去年其堂食顧客人均消費(fèi)額從 2023 年的 65.2 元降至 59.2 元,降幅達(dá) 9.2%;
呷哺呷哺的客單價(jià)從 2023 年的 62.2 元降至 2024 年 54.8 元,翻臺(tái)率從 2023 年的 2 次 / 天降至 2024 年的 1.6 次 / 天;
三是阿里吹響回歸線下實(shí)體的號(hào)角。
9 月 10 日阿里巴巴旗下的 " 高德掃街榜 " 正式上線,核心是從 " 搜索-導(dǎo)航-到店-消費(fèi)-評(píng)價(jià) " 來(lái)塑造一個(gè)真實(shí)的線下消費(fèi)評(píng)價(jià)體系,且宣布將永遠(yuǎn)不會(huì)將其商業(yè)化。配套還有超 10 億補(bǔ)貼等措施,鼓勵(lì)用戶到店消費(fèi),被視為阿里支持線下餐飲及服務(wù)消費(fèi)的重要落子。
至于說(shuō)誰(shuí)會(huì)成為下一個(gè)魏家,這個(gè)問(wèn)題此刻也顯得并不是那么重要了。作為普通消費(fèi)者,我們更傾向于判斷:一場(chǎng)關(guān)于平臺(tái)與實(shí)體的 " 再平衡 " 之戰(zhàn)開始了。
來(lái)源 / 金融棒棒糖