作者｜SnowyM

編輯｜陳伊凡

頭圖｜視覺中國

"AI 原生 100" 是虎嗅科技組推出針對(duì) AI 原生創(chuàng)新欄目，這是本系列的第「12」篇文章。

8 月 8 日，OpenAI 最新模型 GPT-5 正式發(fā)布，但性能提升幅度遠(yuǎn)沒有達(dá)到人們期待的 " 下一代模型 " 水準(zhǔn)，雖然性能有一部分大幅提升，但有相當(dāng)一部分并未與 o3 或者是 Claude、Grok4 拉開距離。

這個(gè)現(xiàn)象背后，整個(gè) AI 行業(yè)正在面臨一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)：僅僅通過增加數(shù)據(jù)量和計(jì)算資源來提升模型性能的傳統(tǒng)路徑，可能已接近天花板。

此時(shí)，一家給 OpenAI 喂數(shù)據(jù)的公司浮出水面—— Turing。

2022 年年初，Turing 的 CEO ——喬納森 · 西達(dá)爾特（Jonathan Siddharth）從美國硅谷帕洛阿爾托，驅(qū)車前往 OpenAI 的辦公室。彼時(shí)的 Turing 是一家人力資源招聘公司。

在去的路上，他做好了給這家新興的硅谷 AI 巨頭推銷 Turing 產(chǎn)品的準(zhǔn)備—— Turing 可以幫助 OpenAI 招聘人才。

當(dāng)走進(jìn)辦公室時(shí)，一堆 OpenAI 的研究員卻向喬納森提了一個(gè)需求——他們不要人，他們要數(shù)據(jù)。彼時(shí)，OpenAI 的研究員們發(fā)現(xiàn)，在訓(xùn)練 GPT-3 的數(shù)據(jù)集中，加入一些計(jì)算機(jī)代碼，有助于提高模型的推理能力。因此，他們希望 Turning 能夠給他們提供質(zhì)量上乘的代碼，用于 GPT-4 的開發(fā)中。

這次會(huì)議，成為了 Turing 發(fā)展的拐點(diǎn)。只用了 7 年時(shí)間，這家公司從零達(dá)到 22 億美元估值，并且成為了繼 Scale AI 之后，硅谷第二家風(fēng)頭正盛的數(shù)據(jù)標(biāo)注公司。

如今隨著大模型能力的演進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)上可公開的數(shù)據(jù)已經(jīng)很少了，對(duì)更難生成的數(shù)據(jù)的需求將會(huì)急劇增長。隨著 Scale AI 被 Meta 收購，Turing 將有希望在數(shù)據(jù)標(biāo)注領(lǐng)域成為估值第一的公司。

虎嗅接觸了 Turing 的早期投資方——硅谷風(fēng)投資機(jī)構(gòu) UpHonest Capital，其投資人表示，他們對(duì) Turing 團(tuán)隊(duì)的第一印象是沉穩(wěn)從容的連續(xù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)產(chǎn)品路線與商業(yè)化有清晰判斷；同時(shí)，Turing 還通過高頻、透明的進(jìn)展匯報(bào)營造出強(qiáng)烈的 FOMO（形容創(chuàng)業(yè)者對(duì)新技術(shù)、新趨勢(shì)敏感的表現(xiàn)），善于動(dòng)員資源。

彼時(shí)的 Turing 與現(xiàn)在的業(yè)務(wù)相距甚遠(yuǎn)，UpHonest Capital 投資 Turing 是 2019 年，正值 Zoom 上市，Zoom 早期借助了亞洲工程人才紅利快速成長，投資方認(rèn)為，這是 " 人才地理套利 " 結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)，而 Turing 創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)具備亞裔跨境背景與執(zhí)行力，在這一賽道擁有天然優(yōu)勢(shì)。這也是他們投資 Turing 的原因。

不過，業(yè)內(nèi)投資人也表示，Turing 這樣的數(shù)據(jù)標(biāo)注公司，本質(zhì)上還是一種人力資源外包型企業(yè)，毛利率不高，需要精細(xì)化運(yùn)作和控制成本。隨著如今數(shù)據(jù)標(biāo)注公司越來越多，數(shù)據(jù)的質(zhì)量成為了競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)手。

Turing 的上升空間和想象

Turing 正在書寫著 " 經(jīng)濟(jì)上行期 " 的故事。

Turing 最初切入的是遠(yuǎn)程工程師招聘市場(chǎng)，憑借 AI 驅(qū)動(dòng)的人才云（Talent cloud，Turing 積攢的人才網(wǎng)絡(luò)）平臺(tái)快速壯大。

2021 年，公司成功躋身獨(dú)角獸行列。此時(shí)，他們已經(jīng)有了 400 萬專業(yè)開發(fā)者的龐大人才網(wǎng)絡(luò)和 ALAN AI 平臺(tái)（Turing 自研的 AI 模型開發(fā)工具平臺(tái)），并成為了最大、最國際化的開放人才平臺(tái)之一。

但這遠(yuǎn)不是故事的結(jié)局。

當(dāng) OpenAI 等頂級(jí) AI 基礎(chǔ)模型廠商對(duì)數(shù)據(jù)的需求正在瘋漲時(shí)，Turing 捕捉到這一機(jī)遇，果斷轉(zhuǎn)型為 AGI 基礎(chǔ)設(shè)施提供商，將以往積攢的龐大資源（軟件工程代碼數(shù)據(jù)及模型評(píng)估能力）包裝成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

如今，頭部模型廠商基本都是 Turing 的客戶，例如，OpenAI、Anthropic、Google、Meta 等頂級(jí) AI 實(shí)驗(yàn)室，Turing 為他們提供模型訓(xùn)練、微調(diào)和智能體開發(fā)等底層支持。

如果了解大語言模型的誕生經(jīng)過就知道，大模型會(huì)先將大量從網(wǎng)頁上收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)訓(xùn)練，然后再經(jīng)過微調(diào)和后訓(xùn)練，讓 AI 模型學(xué)習(xí)如何回答問題，在監(jiān)督微調(diào)中，模型可以通過專門的數(shù)據(jù)，學(xué)會(huì)新的技能。這個(gè)專門的數(shù)據(jù)，就是 Turing 提供的，標(biāo)注過的，高質(zhì)量數(shù)據(jù)集。

這個(gè)目的是讓模型學(xué)習(xí)和泛化。因此，數(shù)據(jù)標(biāo)注的專業(yè)性在這個(gè)環(huán)節(jié)就顯得尤為重要。

Turing 的人才庫中，有涉及不同領(lǐng)域的專家。喬納森表示，他們要做的就是提供互聯(lián)網(wǎng)上搜不到的數(shù)據(jù)。

資本市場(chǎng)對(duì) Turing 的認(rèn)可度可以用 " 估值翻倍 " 來概括。2021 年底的 Series D 輪融資中，公司籌得 8700 萬美元，投后估值約 11 億美元，正式成為獨(dú)角獸。

2025 年 3 月完成的 Series E 輪融資：1.11 億美元的資金注入讓估值直接翻倍至 22 億美元。這輪融資由馬來西亞主權(quán)財(cái)富基金 Khazanah Nasional Berhad 領(lǐng)投，WestBridge Capital、Sozo Ventures、UpHonest Capital 等十多家機(jī)構(gòu)參投。

截至 Series E 完成，Turing 累計(jì)融資總額約 2.25 億美元。更值得關(guān)注的是其業(yè)績(jī)表現(xiàn)：2024 年公司年度收入達(dá)到 3 億美元規(guī)模，較上一年增長三倍，并成功實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。

我們梳理了 Turing 的融資歷史：

2018-2019 年：獲得種子資金，2019 年完成 1400 萬美元種子輪

2020 年 12 月：完成 3200 萬美元 Series B 輪，由 WestBridge Capital 領(lǐng)投

2021 年 12 月：完成 8700 萬美元 Series D 輪，估值 11 億美元成為獨(dú)角獸

2025 年 3 月：完成 1.11 億美元 Series E 輪，估值 22 億美元

最新財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，Turing 的 年度經(jīng)常性收入（ARR）約 3 億美元。

創(chuàng)始人：連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的故事

Turing 由 Jonathan Siddharth 和 Vijay Krishnan 于 2018 年聯(lián)合創(chuàng)立。

兩位創(chuàng)始人均擁有斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)碩士背景，在校期間因?qū)C(jī)器學(xué)習(xí)的共同興趣而結(jié)識(shí)，并萌生了聯(lián)合創(chuàng)業(yè)的想法 。研究生畢業(yè)后，他們多次合作技術(shù)項(xiàng)目并嘗試創(chuàng)業(yè)。

2008 年，他們聯(lián)合創(chuàng)辦了內(nèi)容推薦平臺(tái) Rover，后于 2016 年被 Revcontent 收購 ，兩人深刻體會(huì)到僅依賴灣區(qū)本地招募頂尖工程師的局限，于是開始嘗試遠(yuǎn)程分布式團(tuán)隊(duì)的模式 。

在這個(gè)過程中，他們逐步摸索出如何高效甄別和管理全球各地的人才，并 " 無心插柳 " 地獲得了打造 AI 驅(qū)動(dòng)的人才云平臺(tái)的靈感。

2018 年，Jonathan 和 Vijay 將這一洞見付諸實(shí)踐，創(chuàng)立了 Turing ，以機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)對(duì)工程師進(jìn)行技能審核和匹配，幫助企業(yè) " 云端組建 " 全球開發(fā)者團(tuán)隊(duì)。

正如 Jonathan 所強(qiáng)調(diào)的，傳統(tǒng)線下招聘和外包模式已難以滿足高速發(fā)展的科技行業(yè)需求，他們希望通過 Turing 打造全球人才網(wǎng)絡(luò)，讓企業(yè) " 不受地理位置限制找到世界上最優(yōu)秀的人才 "。

一個(gè) AI 轉(zhuǎn)型企業(yè)的教科書式樣本

Turing 的華麗轉(zhuǎn)身值得細(xì)說，因?yàn)樗麄兯涎莸墓适聨缀蹩胺Q傳統(tǒng)企業(yè)向 AI 企業(yè)轉(zhuǎn)型的標(biāo)準(zhǔn)教科書。

在收到 OpenAI 需求時(shí)，喬納森坦言，他們當(dāng)時(shí)完全沒料到 ChatGPT 會(huì)引發(fā) AI 熱潮，更沒想到 " 軟件工程師的代碼對(duì)教會(huì)大語言模型思考和推理如此重要 "。" 他們的要求簡(jiǎn)直是瘋了，他們想要在這么短的時(shí)間內(nèi)獲得大量數(shù)據(jù)。" 喬納森回憶。

但最后，Turing 確實(shí)給 OpenAI 在模型性能上提供了巨大幫助，使得 ChatGPT 能夠在發(fā)布后，震驚世界。

另一面，Turing 并沒有完全拋棄原有業(yè)務(wù)。創(chuàng)始人強(qiáng)調(diào)，各條業(yè)務(wù)線都在增長，只是把主要資源投入到 AI 相關(guān)的新業(yè)務(wù)上。這種務(wù)實(shí)的做法為新戰(zhàn)略提供了現(xiàn)金流支撐。

轉(zhuǎn)型后的 Turing 形成了兩大核心業(yè)務(wù)板塊，即公司內(nèi)部稱為 "Turing AGI Advancement" 和 "Turing Intelligence" 的兩條業(yè)務(wù)線。

Turing AGI Advancement 專門服務(wù)全球頂級(jí) AI 實(shí)驗(yàn)室，幫助提升前沿基礎(chǔ)模型的各項(xiàng)能力。簡(jiǎn)單說，就是讓 AI 模型變得更聰明。他們?yōu)?OpenAI、Anthropic、Google、Meta 等頂尖公司提供高質(zhì)量訓(xùn)練數(shù)據(jù)、代碼生成、模型微調(diào)等服務(wù)。

Turing Intelligence 則致力于將前沿 AI 能力轉(zhuǎn)化為企業(yè)應(yīng)用。面向財(cái)富 500 強(qiáng)企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)，構(gòu)建定制的 AI 系統(tǒng)和解決方案，幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)。

兩條產(chǎn)品線分別對(duì)應(yīng) " 造模型引擎 " 與 " 用模型賦能 "，既服務(wù) AI 行業(yè)本身，又將 AI 能力推廣到各行各業(yè)。

支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的是 Turing 的兩大核心資產(chǎn)，這兩大資產(chǎn)又能夠形成閉環(huán)，為 Turing 提供源源不斷的專業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

首先是 AI 驅(qū)動(dòng)的人才云平臺(tái)。Turing 聲稱通過自動(dòng)化測(cè)試篩選，Turing 從全球數(shù)百萬報(bào)名者中篩選出 400 萬技術(shù)人才，堪稱全球最大的人類智能網(wǎng)絡(luò)之一。當(dāng) AI 項(xiàng)目需要特定專家時(shí)，平臺(tái)能迅速匹配合適團(tuán)隊(duì)。

例如，當(dāng) OpenAI 需要大量 Python/C++ 工程師編寫代碼來豐富模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)集時(shí)，Turing 可以迅速組建起一支分布式的專業(yè)開發(fā)者團(tuán)隊(duì)投入任務(wù) ；又如某制藥企業(yè)需要生命科學(xué)背景的標(biāo)注人員來給模型做專業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)記，Turing 也能從人才庫中篩選出合格的 PhD 等高端人選。

其次是自研的 ALAN AI 工具平臺(tái)，用于高效編排 AI 模型開發(fā)的各類工作流。ALAN 將人類專家與機(jī)器算法緊密結(jié)合，支持從數(shù)據(jù)生成到模型評(píng)估的全流程自動(dòng)化。Turing 通過這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了模型訓(xùn)練與優(yōu)化的 " 流水線式 " 標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。

Turing 最初采用典型的人力資源外包模式，通過撮合企業(yè)與遠(yuǎn)程開發(fā)者并抽取傭金盈利。

轉(zhuǎn)型后，商業(yè)模式變得更加多元：

在 Turing AGI Advancement 板塊，公司的主要客戶是全球頂級(jí)的 AI 模型研發(fā)機(jī)構(gòu)。這些 AI Labs 利用 Turing 來獲取大規(guī)模的定制數(shù)據(jù)服務(wù)和人類反饋，例如為模型生成代碼語料、構(gòu)建評(píng)測(cè)基準(zhǔn)、執(zhí)行模型對(duì)比測(cè)試，以及提供成百上千名有特定領(lǐng)域?qū)I(yè)的標(biāo)注人員進(jìn)行 RLHF 微調(diào)等 。

Turing Intelligence 板塊，則類似軟件項(xiàng)目制或訂閱制，從需求分析到部署運(yùn)維，提供端到端的 AI 應(yīng)用開發(fā)服務(wù)。在多個(gè)行業(yè)已有顯著成果，例如幫助醫(yī)院降低 15% 庫存成本、將制藥晶體分析時(shí)間從 250 小時(shí)縮短到 2-3 小時(shí)、提升銀行客服響應(yīng)速度 40%

2024 年，Turing 實(shí)現(xiàn)了盈利，這也證明了商業(yè)模式的可持續(xù)性。投資者也給予高度評(píng)價(jià)，從 Foundation Capital、WestBridge 到馬來西亞主權(quán)基金，每輪融資都有頂級(jí)機(jī)構(gòu)背書。

數(shù)據(jù)標(biāo)注進(jìn)入 " 精英喂養(yǎng) " 時(shí)代

根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，全球 AI 數(shù)據(jù)收集與標(biāo)注市場(chǎng) 2024 年的規(guī)模已達(dá)到約 180 億美元，預(yù)計(jì) 2025 年將增至約 220 億美元，此后幾年維持 20 – 30% 的年復(fù)合增長率 。

這一領(lǐng)域受到資本的熱烈追捧：Scale AI 等頭部公司的高估值就是明證。例如 Meta 斥資 143 億美元 收購 Scale AI 49% 股權(quán)，將該數(shù)據(jù)標(biāo)注獨(dú)角獸估值推高至 290 億美元，并挖走其 CEO 負(fù)責(zé) Meta 的超級(jí)智能項(xiàng)目 。

OpenAI 的內(nèi)部評(píng)估亦印證了這種趨勢(shì)——其表示，下一代模型若按傳統(tǒng)方式訓(xùn)練，性能增益將大幅低于預(yù)期，GPT-5 就是最好的例子 。為突破瓶頸，各大實(shí)驗(yàn)室紛紛尋求解決方案，包括從企業(yè)自身業(yè)務(wù)中挖掘私有數(shù)據(jù)、生成合成數(shù)據(jù)、引入更多人類反饋等。

去年 12 月，OpenAI 展示了一項(xiàng)叫做 "Test-Time Scaling" 的新技術(shù)測(cè)試結(jié)果，這被業(yè)界視為大模型在后預(yù)訓(xùn)練時(shí)代提升能力的重要突破。這個(gè)技術(shù)簡(jiǎn)單來說，就是讓 AI 在回答問題時(shí)花更多時(shí)間 " 思考 "，從而給出更準(zhǔn)確的答案。

2024 年下半年，OpenAI 秘密開發(fā)了一個(gè)代號(hào)為 "Orion" 的新模型。公司內(nèi)部原本計(jì)劃將它作為萬眾矚目的 GPT-5 發(fā)布，期望它能比當(dāng)時(shí)最強(qiáng)的 GPT-4o 模型表現(xiàn)更出色。然而，測(cè)試結(jié)果讓人失望—— Orion 的表現(xiàn)并沒有達(dá)到預(yù)期的大幅提升。

從 Orion 到 GPT-4.5 再到 GPT-5，海外媒體的許多報(bào)道印證了一個(gè)事實(shí)：性能提升確實(shí)不夠顯著。這期間，關(guān)于 OpenAI 面臨數(shù)據(jù)瓶頸的消息不斷傳出。特別值得注意的是，OpenAI 前首席科學(xué)家 Ilya Sutskever 在一次公開演講中曾表示，支持 Scaling Law（算力越大越好）的高質(zhì)量訓(xùn)練數(shù)據(jù)已經(jīng)不多了。

一個(gè)顯而易見的趨勢(shì)是，數(shù)據(jù)標(biāo)注正在進(jìn)入 " 精英喂養(yǎng) " 時(shí)代，各領(lǐng)域的專家，取代了初級(jí)數(shù)據(jù)標(biāo)注員。

其中，引入海量高質(zhì)量人類標(biāo)注和代碼數(shù)據(jù)被證明是近期最有效的手段之一 。例如，Meta 在訓(xùn)練 Llama3 模型時(shí)投入了超過 1000 萬條人類標(biāo)注數(shù)據(jù) 。但如此巨量且高質(zhì)量的數(shù)據(jù)獲取絕非易事，必須建立起專業(yè)化的數(shù)據(jù)生產(chǎn)流水線。

這正是像 Turing 這樣的 AI 數(shù)據(jù)服務(wù)商崛起的背景：它們填補(bǔ)了 AI 實(shí)驗(yàn)室 " 數(shù)據(jù)生產(chǎn)能力 " 的空白，幫助后者源源不斷地獲取所需的 " 燃料 "，從而延續(xù) Scaling Law。

喬納森在 Turing 官網(wǎng)上發(fā)布了一篇文章提出，領(lǐng)先的前沿實(shí)驗(yàn)室正在面臨新的挑戰(zhàn)——需要具有適當(dāng)深度、多樣性和反饋結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)，從而真正釋放能力提升——這意味著，數(shù)據(jù)標(biāo)注領(lǐng)域，正在進(jìn)入 " 精英喂養(yǎng) " 的模式。喬納森則表示，Turing 采取的是中立的態(tài)度，不會(huì)與任何實(shí)驗(yàn)室對(duì)抗。

Surge AI 的創(chuàng)始人 Edwin Chen 表示，質(zhì)量高于一切。Turing 則能夠提供 400 多萬軟件工程師、數(shù)據(jù)科學(xué)家、領(lǐng)域?qū)＜业娜瞬艓?；能夠即時(shí)聘跨專業(yè)領(lǐng)域的博士、奧林匹克級(jí)別的人才；發(fā)起人工智能驅(qū)動(dòng)的審查，確保每位貢獻(xiàn)者的質(zhì)量一致。

不過，隨著資本不斷涌入，這個(gè)賽道正變得越來越擁擠。數(shù)據(jù)質(zhì)量是決定這個(gè)行業(yè)的勝負(fù)手，并且，當(dāng)大語言模型的性能提升曲線逐漸平緩，對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)注的質(zhì)量要求將越來越高。

Turing 的挑戰(zhàn)：精細(xì)化運(yùn)營和數(shù)據(jù)質(zhì)量

在 AI 數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域，Turing 和 SurgeAI 這兩家十分有潛力的 AI 公司走出了截然不同的路子，就像兩個(gè)基因不同的物種，各有各的生存策略。

Turing 更像一個(gè)什么都能干的 " 一站式平臺(tái) "。由于一開始的人才云業(yè)務(wù)積累，它的業(yè)務(wù)范圍很寬，既能提供技術(shù)人員（工程師、數(shù)據(jù)科學(xué)家），又能提供高質(zhì)量的代碼數(shù)據(jù)和評(píng)測(cè)，并依靠這些能力幫助企業(yè)搭建 AI 系統(tǒng)。

而 Surge AI 走的是精品路線，主要做多輪對(duì)話標(biāo)注、AI 安全測(cè)試、復(fù)雜評(píng)測(cè)等高難度任務(wù)，需要頂級(jí)專家和嚴(yán)格流程來保證質(zhì)量。業(yè)內(nèi)提到它的融資時(shí)，都會(huì)強(qiáng)調(diào) " 人類在環(huán) " 這個(gè)定位。其創(chuàng)始人 Edwin Chen 在談及 SurgeAI 業(yè)務(wù)時(shí)，十分 " 驕傲 "，并始終強(qiáng)調(diào) " 質(zhì)量為王 "。

它的擴(kuò)張邏輯與 Turing 完全不同：不求量大，但求價(jià)值高。圍繞高質(zhì)量數(shù)據(jù)這個(gè)核心，不斷完善工具和流程，讓每個(gè)數(shù)據(jù)樣本都更值錢。

在 AI 數(shù)據(jù)提供這方面，SurgeAI 雖然晚成立 2 年，但已經(jīng)圍繞數(shù)據(jù)深入做好了相關(guān)技術(shù)儲(chǔ)備，甚至被稱為 " 業(yè)內(nèi)早已公認(rèn)超越了 ScaleAI"，而 Turing 的資源池積累相對(duì)更大一些，未來的 Turing 還有多大上升空間，值得關(guān)注。