文 | 鋅刻度,作者 | 黎炫岐,編輯 | 陳鄧新
AI 正在重塑現(xiàn)代職場與當(dāng)代生活。如果說在過去,人們遇到問題往往會(huì)首選 " 搜一下 ",如今,則變?yōu)?" 問問 AI"?;蛟S是 ChatGPT 和 DeepSeek,也可能是豆包和元寶……
從數(shù)據(jù)來看,頭豹研究院數(shù)據(jù)顯示,全球 AI 搜索的用戶量從 2024 年 1 月的 3.1 億增長至 2025 年 2 月份的 19.8 億,增長率達(dá) 538.7%。
而當(dāng) AI 在日常工作和生活中越來越成為不可或缺的工具,變化正悄然發(fā)生。當(dāng) DeepSeek 的回答里頻繁出現(xiàn)品牌名,豆包則有了廣告視頻,元寶的回答里出現(xiàn)平臺(tái)超鏈接……在社交平臺(tái)上,越來越多用戶開始質(zhì)疑,"DeepSeek 的答案里是不是有廣告 ";而另一邊,廣告營銷行業(yè)則嗅到新的商機(jī):如何讓品牌在 AI 答案生成中露出更多,排名更靠前,從而讓品牌精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶并高效轉(zhuǎn)化?
AI 生成回答,變成 " 廣告位 "?
"00 后 " 趙欣婷如今有句口頭禪:遇事不慌,先問 AI。無論是生活中的瑣碎小事,還是工作上的重要抉擇,她都習(xí)慣于先問問 DeepSeek 或者 ChatGPT。最近,當(dāng)她為男朋友的護(hù)膚操心,在 DeepSeek 上詢問 " 男生如何從零開始護(hù)膚?" 看著 DeepSeek 深度思考后給出的回答,她卻再次在心里犯嘀咕," 這些推薦的品牌,到底是不是廣告?"
在一長串的回答中,從潔面到保濕再到防曬,每一部分都有著具體的品牌和產(chǎn)品名出現(xiàn),其中僅僅是潔面產(chǎn)品,就出現(xiàn)了包括珂潤、曼秀雷敦和旁氏等五個(gè)品牌。
而這并非趙欣婷第一次產(chǎn)生這樣的質(zhì)疑。不久前,當(dāng)她在詢問 DeepSeek 關(guān)于提升專注力的建議時(shí),DeepSeek 除了給出了具體的行動(dòng)方案,卻也提到了一個(gè)名為 " 專注森林 " 的 APP。雖然趙欣婷猜測(cè)," 因?yàn)?AI 會(huì)搜集大量數(shù)據(jù),而專注森林可能在網(wǎng)上有許多營銷推廣,所以可能是被抓取到了。" 但她也第一次擔(dān)心,AI 是不是也會(huì)有廣告植入?
事實(shí)上,這樣的質(zhì)疑并非孤例。在小紅書、微博等社交平臺(tái),有不少網(wǎng)友都開始質(zhì)疑:AI 的回答是不是正淪為 " 廣告位 "?其中,有網(wǎng)友提到,自己在使用豆包時(shí),回答中出現(xiàn)了廣告視頻;也有網(wǎng)友提到騰訊元寶在避坑建議和避坑提醒中,出現(xiàn)了 " 建議移機(jī)前通過 58 到家等正規(guī)平臺(tái)比價(jià)預(yù)約 "" 建議通過快回收平臺(tái)或本地正規(guī)回收商詢價(jià) "。并且,點(diǎn)擊平臺(tái)名可直接跳轉(zhuǎn)至平臺(tái)網(wǎng)址。如此種種,都讓用戶們覺得,AI 回答開始 " 塞廣告 "。
更有甚者,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)布筆記稱:在 DeepSeek 里搜索了一個(gè)香港旅游攻略,直接提示出來某個(gè)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的手機(jī)號(hào),用微信搜索,還真查到微信了," 這個(gè)廣告植入也太明顯了 "。
在去年 11 月的財(cái)報(bào)電話會(huì)上,騰訊首席戰(zhàn)略官更是表示,旗下大模型元寶不會(huì)嵌入商業(yè)搜索結(jié)果," 我們專注于盡可能地增加元寶對(duì)用戶的吸引力,而非急于進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn) "。
如果說 AI 生成回答中出現(xiàn)的品牌只是疑似廣告,尚不能蓋棺論定。AI 社交平臺(tái)上的廣告則更為明顯了。最近,大學(xué)生桃桃在 AI 社交 APP" 星野 " 上也發(fā)現(xiàn)了廣告。當(dāng)桃桃和常用的智能體聊天時(shí),對(duì)方突然提到," 新的冒險(xiǎn)正在《原神》納塔區(qū)域等待你…… " 并出現(xiàn)了原神游戲的下載鏈接。桃桃頓時(shí)覺得 " 很出戲 "。不僅桃桃,在小紅書等社交媒體上,也有網(wǎng)友提到類似的情況。
誰先嗅到商機(jī)
如果說用戶對(duì) AI 回答里的廣告心生抵觸,那對(duì)于品牌和營銷行業(yè)而言,則卻是新的商機(jī)。一個(gè)最明顯的表現(xiàn)是:GEO 正成為廣告營銷行業(yè)的熱詞。
所謂 GEO(生成式引擎優(yōu)化),是針對(duì) AI 聊天大模型的一種新營銷方式。簡單來說,就是通過生產(chǎn) AI 喜歡的內(nèi)容,投放到 AI 喜歡的平臺(tái),潛移默化地讓商家名字更容易出現(xiàn)在 AI 的答案中。印度理工學(xué)院在論文《GEO:Generative Engine Optimization》中首次提出了 GEO 的概念,論文指出,盡管 AI 的生成過程是個(gè)概率黑箱,但回答并非完全隨機(jī)。只要理解其 " 內(nèi)容偏好 ",就有可能影響 AI 的輸出結(jié)果。
與 GEO 對(duì)應(yīng)的,是搜索引擎時(shí)代的 SEO(搜索引擎優(yōu)化)。據(jù) 21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道,過去,SEO 作為一個(gè)重要商業(yè)生態(tài),撐起了近 900 億美元的龐大市場。
而如今,隨手一搜,便能看到諸多主打 GEO 服務(wù)的營銷公司。這些公司的主營業(yè)務(wù)此前大多是由 SEO 服務(wù),而當(dāng)新的風(fēng)口到來,它們便推出了 AI 搜索優(yōu)化等服務(wù),強(qiáng)調(diào) AI 搜索的趨勢(shì),并聲稱將 " 徹底改變您業(yè)務(wù)被發(fā)現(xiàn)的規(guī)則 "。甚至有不少公司直接定位為 "DeepSeek 推廣公司 "。
與此對(duì)應(yīng)的是,大部分 GEO 服務(wù)公司的報(bào)價(jià)與詞條數(shù)掛鉤。上述 GEO 服務(wù)公司的報(bào)價(jià)為:一個(gè)詞根數(shù)量,50 條詞條的每月總費(fèi)用為 6000 元,包含基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和效果考核費(fèi)。而其保證的 AI 平臺(tái)搜索詞條完成率為 60%。詞根數(shù)和詞條數(shù)目越多,費(fèi)用更高,500 條詞條的單月總費(fèi)用為 20000 元。
該公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同樣是按月收費(fèi),每月服務(wù)費(fèi)為 3800 元 -5000 元不等,具體費(fèi)用根據(jù)關(guān)鍵詞數(shù)量和被引用效果而定。
那么,GEO 的效果如何衡量,又能否得到保證呢?鋅刻度咨詢了多家 GEO 服務(wù)商,其中一部分會(huì)承諾 100% 被 AI 推薦,還有一部分提到 "AI 在問答中直接露出產(chǎn)品或品牌名稱的次數(shù)是主要的衡量依據(jù) ",更多人提供的是 " 沒效果退款 "" 成果可衡量 " 的保證。
由此可見,盡管 GEO 的優(yōu)化作為一種新興策略,正逐漸嶄露頭角,但整個(gè)行業(yè)生態(tài)還并不成熟。另外,值得一提的是,據(jù)澎湃新聞報(bào)道,服務(wù) DeepSeek、豆包等 AI 聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)負(fù)責(zé)人曾在 5 月底接受媒體采訪時(shí)表示,公司已經(jīng)關(guān)注到 GEO 的亂象,正在對(duì)低質(zhì) AIGC 內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別、篩查、降權(quán)。
不過," 回答位 " 變?yōu)?" 廣告位 " 也并非空穴來風(fēng)的猜測(cè),畢竟,有流量就有商機(jī)。頭豹研究院估測(cè),今年國內(nèi) GEO 市場規(guī)模約為 21 億元,2027 年預(yù)計(jì)達(dá)到 242 億元。未來五年,GEO 將引領(lǐng)超 3000 億元市場價(jià)值重塑。
如此種種,不禁讓人想到《黑鏡》第七季里,當(dāng)人體淪為口播廣告的 " 行走的廣告機(jī) ",一旦有關(guān)鍵詞被識(shí)別,女主角的意識(shí)就會(huì)被廣告打斷,無論是在工作還是 " 談戀愛 ",隨時(shí)都會(huì)冒出一段商業(yè)廣告,完全不能自已……這或許與我們的生活看似很遠(yuǎn),但當(dāng)我們極度依賴 AI 的回答,這樣的未來又或許很近。