大模型趨勢下，教育領(lǐng)域正在經(jīng)歷前所未有的變革。

從 AI 家教到 AI 原生學(xué)習(xí)硬件，大模型正在重塑當(dāng)下的教育體驗與范式。

教育領(lǐng)域天然適用大模型，目前已經(jīng)處在發(fā)展的第二、三階段（個性化輔導(dǎo)和主動輔導(dǎo)學(xué)習(xí)），虛擬老師的第四階段也將在不遠(yuǎn)后實(shí)現(xiàn)。

網(wǎng)易有道智能應(yīng)用事業(yè)部負(fù)責(zé)人張藝，在第三屆 AIGC 產(chǎn)業(yè)峰會上如是說。

網(wǎng)易有道用產(chǎn)品和會員服務(wù)來反推教育大模型的發(fā)展，2024 年實(shí)現(xiàn) AI 訂閱銷售額超 2 億、業(yè)務(wù) 130% 同比增長。

為了完整體現(xiàn)張藝的思考，在不改變原意的基礎(chǔ)上，量子位對演講內(nèi)容進(jìn)行了編輯整理，希望能給你帶來更多啟發(fā)。

中國 AIGC 產(chǎn)業(yè)峰會是由量子位主辦的 AI 領(lǐng)域前沿峰會，20 余位產(chǎn)業(yè)代表與會討論。線下參會觀眾超千人，線上直播觀眾 320 萬 +，累計曝光 2000 萬 +。

話題要點(diǎn)

教育 + 大模型有三大場景：學(xué)校、家庭、自學(xué)

AI 教育分為四大階段：交互問答、個性化輔導(dǎo)、主動輔導(dǎo)學(xué)習(xí)、虛擬老師

當(dāng)前通過 toC 的產(chǎn)品和會員服務(wù)來反推教育大模型的發(fā)展

硬件是教育大模型落地的重要載體

大模型在教育領(lǐng)域天然普適

大家好，我是張藝，來自網(wǎng)易有道，也在現(xiàn)場看到很多熟悉的面孔。非常榮幸今天能夠在峰會上和大家分享網(wǎng)易有道在教育垂直大模型的一些實(shí)踐和落地。

有道成立于 2006 年，大家對網(wǎng)易有道這家公司的了解更多是來自于有道詞典、有道翻譯這樣的產(chǎn)品。目前網(wǎng)易有道已擁有多條業(yè)務(wù)線，不僅涵蓋了 C 端、B 端，也基本覆蓋了從 K12 到成人、職場全年齡段的用戶層。

大家知道作為一個互聯(lián)網(wǎng)公司，技術(shù)永遠(yuǎn)是第一生產(chǎn)力。在 2023 年 7 月份的時候，有道推出了國內(nèi)首個教育大模型 " 子曰 "，并在短短兩年時間，我們乘著大模型的東風(fēng)做了很多業(yè)務(wù)嘗試，很多新應(yīng)用、也做了一些落地。接下來時間和大家盡快做一個分享。

首先我們認(rèn)為，在教育這個領(lǐng)域，大模型天然有普適性。我們看到最近這兩年，教育行業(yè)因為大模型的到來發(fā)生了天翻地覆的變化。

在三個場景非常關(guān)鍵，第一個是學(xué)校場景，第二個是家庭場景，第三是自學(xué)場景。AI 在每個場景里扮演了不同的角色。

舉個例子，比如在家庭場景里，AI 更多像一個家庭老師，幫助家長輔導(dǎo)小孩。到自學(xué)場景，這個時候 AI 就會化身學(xué)習(xí)搭子，做一個陪伴式的學(xué)習(xí)。

從 AI 能力的維度看，業(yè)內(nèi)一般從教育領(lǐng)域會把 AI 的進(jìn)展分為四個階段，當(dāng)然從目前來看，第二階段和第三階段應(yīng)該已經(jīng)逐步開始實(shí)現(xiàn)，并且很多產(chǎn)品落地了。我們希望終極階段，AI 能到達(dá)第四階段成為虛擬老師，我們相信在不遠(yuǎn)的將來就可以實(shí)現(xiàn)了。

從行業(yè)鏈條維度來說，我們也在看各個層面的機(jī)會，我們認(rèn)為在不同層面都蘊(yùn)含了很多不錯的機(jī)會。對于有道而言，我們一直堅持以場景為驅(qū)動，以用戶為中心，我們關(guān)注應(yīng)用層面的落地，還有用戶商業(yè)化的機(jī)會，讓大模型能夠真正發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)勢，能夠創(chuàng)造更多的生產(chǎn)力。

從最近兩年的探索來看，我們一直是以ToC 產(chǎn)品和會員服務(wù)的方式來反推教育大模型的發(fā)展。所以接下來我想和大家分享幾個具體的案例。

從 1 到 N 規(guī)?；涞?/p>

大家知道我們有道是做翻譯起家的，大模型的到來對有道翻譯的技術(shù)也有巨大的推動。就在剛剛過去的 3 月中旬，我們完成了整個翻譯技術(shù)底層的全新迭代，我們自主研發(fā)了子曰翻譯大模型的 2.0 版本，通過各方實(shí)測，我們實(shí)現(xiàn)了以 14B 的參數(shù)規(guī)模，達(dá)到了超過海內(nèi)外通用大模型翻譯質(zhì)量不錯的成績，繼續(xù)保持行業(yè)在翻譯領(lǐng)域第一的水平。

我們怎么做到的？可以從三個維度來說：數(shù)據(jù)、算法、評估。首先我們有非常多很寶貴的在翻譯層面的歷史數(shù)據(jù)，從算法層面做了很多大模型相關(guān)的工作。再結(jié)合自研的評估的體系，對模型做了很多技術(shù)調(diào)優(yōu)，最終使得翻譯的準(zhǔn)確性、流暢性、地道性都做到行業(yè)的絕對第一。

目前我們最新的一些翻譯能力已經(jīng)落地到有道詞典、有道翻譯等產(chǎn)品上，大家可以在這些產(chǎn)品上隨時體驗。

有道目前擁有超過 10 億規(guī)模的用戶體量，大模型的到來通過這么多用戶體量的探索創(chuàng)新，我們發(fā)現(xiàn)類似于像口語練習(xí)、家庭教師的場景里有很多機(jī)會，在過去兩年打造出一些比較優(yōu)秀的AI 原生應(yīng)用產(chǎn)品。

第一個想給大家介紹的是老朋友了，肯定在場很多朋友已經(jīng)知道了，我們在 2023 年 7 月的時候推出了一款全球首個虛擬人口語私教叫作 Hi Echo，大模型本來就具有強(qiáng)大的語言能力，還具備跨語言交互功能，十分擅長聊天，堪稱天然的優(yōu)秀語言教師苗子。基于此，我們大力推進(jìn)了 Hi Echo 項目，在國外，韓國的 Speak、美國的 Duolingo 等也在這一方面進(jìn)行了諸多嘗試。

在探索的過程中，我們積累了一些認(rèn)知，比如在口語對練的場景，大家容易忽略一個點(diǎn)，口語是需要面對面交流的，一個真實(shí)良好的視覺形象交互，對用戶來說是非常重要的。在產(chǎn)品初期 Hi Echo 這樣一個高保真的虛擬人的形象在產(chǎn)品初期為我們建立了非常大的用戶認(rèn)知和產(chǎn)品優(yōu)勢。

去年，我們也針對 4-12 歲的用戶群體推出了專屬的兒童的模式，通過簡單可愛的交互形象、低門檻的對話內(nèi)容，幫助兒童用戶更好地進(jìn)行英語啟蒙，產(chǎn)品推出后家長人群也是非常認(rèn)可，我們用一個簡短的視頻讓大家感受一下 Hi Echo 里面比較可愛的兒童模式。

剛才有很多的細(xì)節(jié)，不知道大家有沒有注意到，我們這個小孩很多的肢體語言和他對話的一些文案和語氣是完全貼近的。我們認(rèn)為在口語這個場景里有更多垂直化的事情可以做，我們在去年也和雅思官方達(dá)成了合作，在 Hi Echo 里面打造了專門的雅思模式，實(shí)現(xiàn)了雅思備考全流程閉環(huán)，這個功能在小紅書上也受到了很多留學(xué)生群體的喜歡。

與此同時，Hi Echo 這款產(chǎn)品也被蘋果 APP Store 屢次推薦。最近一次在今年 2 月份和今年爆火的 DeepSeek 一起作為大模型相關(guān)的產(chǎn)品，被蘋果放在首頁推薦，Hi Echo 也是里面唯一一個教育垂直模型的代表。

第二個場景是答疑的學(xué)科場景，在去年推出了新一代的全科的學(xué)習(xí)的助手叫有道小 P，在很多場景里面大家已經(jīng)看到小 P 了，我們小 P 已經(jīng)放到有道詞典里作為學(xué)生學(xué)習(xí)的助手，包括在后續(xù)介紹的智能硬件里面小 P 也成為里面的 AI 助手。

有道小 P，可以理解成它是一個 24 小時的全能家教，大家知道在輔導(dǎo)這個場景里面，在座各位家里有小孩的朋友們應(yīng)該知道，輔導(dǎo)是一個非常頭疼的事情，這個時候家里如果有一個 24 小時的家教能夠非常大程度解放父母。因為它能為小孩提供任意學(xué)科、任意題型的解答，上線以后也非常受小孩和家長群體的喜歡。

從技術(shù)的層面來看，全科答疑的難度會比傳統(tǒng)語言學(xué)習(xí)相關(guān)解決方案更難。我們采取的是從云端到端側(cè)的結(jié)合方案，在前后兩端通過很多離線技術(shù)去輔助大模型的落地。

最重要的是在云端處理環(huán)節(jié)，我們基于過往做精品課相關(guān)的教研經(jīng)驗，也結(jié)合了像 DeepSeek 這樣推理大模型的優(yōu)質(zhì)能力，最終給用戶呈現(xiàn)出了非常好的講題效果。

第三個產(chǎn)品是今年剛上線的 AI 播客的應(yīng)用，叫作有道文檔 FM，3 月底開始了全網(wǎng)公測，最近剛剛被蘋果推薦了，在座很多朋友了解 AI 播客這個領(lǐng)域，是從去年外網(wǎng)大火的谷歌 NotebookLM 開始的。我們也是基于一樣的產(chǎn)品理念，利用大模型的更多維的能力把用戶高密度的信息內(nèi)容進(jìn)行分析和整理，最后通過 AI 播客的形式做一個展示。

近期我們做了很多 TTS 相關(guān)的優(yōu)化，接下來用一個很簡短的案例讓大家去真實(shí)感受一下我們產(chǎn)品生成對話的播客到底是什么樣的。

再次提醒一下，剛才這兩段播客從音色和內(nèi)容全部都是由 AI 播客生成的。大家可以明顯地聽到，剛才的整段演示從情感的表達(dá)、韻律擬真度、氣音等很多細(xì)節(jié)做了非常多的算法工作，我們讓機(jī)器深度學(xué)習(xí)聲優(yōu)發(fā)聲的每個細(xì)節(jié)，剛才如果有仔細(xì)聽，包括思考的停頓，呼吸，甚至包括一些換氣的聲音都非常明顯。幾乎可以說，未來這樣的 AI 播客應(yīng)用可以完全替代真人播客了。后續(xù)我們也會繼續(xù)努力優(yōu)化相關(guān)的產(chǎn)品，打造中文生態(tài)最好的播客的應(yīng)用。

除了 AI 應(yīng)用外，大模型在教育行業(yè)的落地還有非常大的一個落點(diǎn)就是硬件，作為詞典筆行業(yè)的開創(chuàng)者，我們在這幾年也漸漸形成了智能硬件矩陣，包括像詞典筆、答疑筆、聽力寶等等。

我們從 2018 年開始深耕在智能硬件領(lǐng)域，這么多年也探索出了非常多心得，尤其是在最近這兩年，大模型開始流行以后，我們發(fā)現(xiàn)小孩、家長的需求越來越集中在問答領(lǐng)域。

所以今年 2 月，我們推出了一款專門針對答疑的硬件產(chǎn)品，有道 SpaceOne 全面屏答疑筆，這是國內(nèi)首款 AI 原生的學(xué)習(xí)硬件，小 P 老師具備的多模態(tài)識圖能力，不僅能在很多理科相關(guān)題型的解析上提供非常高的準(zhǔn)確度，甚至在某些領(lǐng)域超過了 DeepSeek-R1；而且也能提升孩子的交互體驗，幫助提升孩子的好奇心與探索欲。

這樣一支全新的硬件，在上架 10 天后現(xiàn)貨就售罄了，超出我們的預(yù)期，也從側(cè)面證明了切中用戶需求的 ai 產(chǎn)品是能快速被市場接受的?，F(xiàn)在我們也在持續(xù)探索更多 AI 硬件的相關(guān)方向，敬請大家關(guān)注。

也給大家匯報一下我們最近的一些落地成果，有道小 P 的用戶使用人次已經(jīng)超過 1 億，Hi Echo 也為我們訂閱服務(wù)提供了非常大的幫助，過去一年，2024 年 AI 訂閱的交付銷售額大概超過 2 億，實(shí)現(xiàn)了同比 130% 增長。

同時，我們的王牌產(chǎn)品有道詞典筆累計銷量突破 1000 萬，創(chuàng)下了行業(yè)紀(jì)錄。

未來有道會始終基于場景和用戶的需求去驅(qū)動大模型的迭代。我們也會堅持自研的同時，擁抱優(yōu)秀的開源大模型，為用戶提供更智能、更高效的學(xué)習(xí)體驗。我們相信未來 ai 教育還有無盡的想象力，從 1-N 只是第一步，我們期待在教育這片沃土上，大模型能夠帶來更多果實(shí)，創(chuàng)造屬于這個時代，真正意義上的桃李滿天下。

謝謝大家，這就是我今天的內(nèi)容。

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— 完 —

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