OPPO 思享會(huì) " 全球化高端對(duì)話 " 論壇現(xiàn)場(chǎng)

當(dāng)前，全球科技變革與產(chǎn)業(yè)升級(jí)浪潮疊加，中國企業(yè)正加快出海步伐，從規(guī)模擴(kuò)張向高價(jià)值增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型，成為全球經(jīng)濟(jì)的重要驅(qū)動(dòng)力。

近日，在 "OPPO 思享會(huì) " 全球化高端對(duì)話論壇上，國際分析機(jī)構(gòu) IDC 發(fā)布《駕馭全球浪潮，終端廠商出海與未來藍(lán)圖》報(bào)告。報(bào)告顯示，近年來全球智能手機(jī)中高端市場(chǎng)份額收縮，但中國廠商正進(jìn)一步影響全球高端市場(chǎng)，2024 年 OPPO 在全球中高端市場(chǎng)份額排名第一（450-500 美元）；此外，過去十年 OPPO 累計(jì)市場(chǎng)份額全球第四，中國第一。

IDC 全球及中國副總裁王吉平在 OPPO 思享會(huì)分享全球手機(jī)市場(chǎng)趨勢(shì)

會(huì)上，經(jīng)濟(jì)學(xué)家、北京大學(xué)國發(fā)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授周其仁，上海外國語大學(xué)全球文明史研究所教授施展及正和島副總裁、總編輯陳為，與 OPPO 高級(jí)副總裁段要輝，OPPO 海外營銷服總裁張洲川，圍繞 "2025 全球化——新征程與新突破 " 深入探討中國企業(yè)的出海之道，力求為中國企業(yè)全球化提供新思路。

以科技惠及天下，開創(chuàng)中國企業(yè)全球化新范式

經(jīng)濟(jì)學(xué)家、北京大學(xué)國發(fā)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授周其仁在 OPPO 思享會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

交流中，周其仁認(rèn)為，中國企業(yè) " 出海 " 已邁入新階段：從最初的 " 村里辦的要出村，鎮(zhèn)里辦的要出鎮(zhèn) " 的本土擴(kuò)張，到如今跨國界、跨文化的全球布局，中國企業(yè) " 走出去 " 的內(nèi)涵已發(fā)生深刻變化。周其仁認(rèn)為，早期的產(chǎn)品出口模式已無法滿足企業(yè)發(fā)展需求，更深層次的挑戰(zhàn)在于海外辦廠和全球化運(yùn)營。他提出，企業(yè) " 出海 " 的關(guān)鍵應(yīng)從追求 " 更多客戶 " 轉(zhuǎn)向?qū)で?" 更好客戶 "，要為企業(yè)健康而出海，而不是份額或者規(guī)模。

" 周教授提到的從村里走出去，OPPO 深有體會(huì)。" 段要輝回憶道，" 我們的起點(diǎn)是東莞長(zhǎng)安鎮(zhèn)的烏沙村，20 年前，村里一家酒店的標(biāo)語寫著 " 讓世界了解烏沙，讓烏沙走向世界 " ——如今，OPPO 和許多從烏沙村走出的企業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)了這一愿景。" 對(duì)于企業(yè) " 健康出海 " 的理念，他則進(jìn)一步闡釋：" 企業(yè)的健康不僅體現(xiàn)在市場(chǎng)份額或規(guī)模，更在于能否與社會(huì)、員工、股東的發(fā)展形成協(xié)同。只有實(shí)現(xiàn)多方共贏，全球化才能可持續(xù)。"

OPPO 海外營銷服總裁張洲川表示，OPPO 成立之初便開始整合全球資源、瞄準(zhǔn)國際市場(chǎng)，可以說 OPPO 是 " 天生全球化 "。但 OPPO 全球化的初心不是為了賺錢，是秉持著 " 科技為人，以善天下 " 的使命出發(fā)，" 以善天下 " 的 " 天下 " 就是 " 全球化 "。我們努力為當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者、員工、合作伙伴，乃至當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)和社會(huì)發(fā)展，帶去實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，也實(shí)現(xiàn)了更健康長(zhǎng)久的發(fā)展。

OPPO 海外營銷服總裁張洲川分享 OPPO 全球化經(jīng)驗(yàn)

出海十六年，OPPO 早已從單一產(chǎn)品出海，發(fā)展為產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、文化乃至產(chǎn)業(yè)鏈的全面出海。業(yè)務(wù)覆蓋全球 70 多個(gè)國家和地區(qū)，海外業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)占比近 60%。

施展認(rèn)為，所謂 " 去全球化 " 主要存在于政治層面，反而促使企業(yè)加速國際化布局。" 政治層面的壁壘恰恰逼迫企業(yè)必須 " 走出去 "，同時(shí)保持與中國供應(yīng)鏈的緊密聯(lián)系，形成更具韌性的新型全球化模式。" 同時(shí)他還強(qiáng)調(diào)，中國企業(yè)出海不僅能有效應(yīng)對(duì)貿(mào)易順差過大帶來的國際壓力，還能促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和消費(fèi)能力提升。以 OPPO 在印尼的實(shí)踐為例，其本地化運(yùn)營既拉動(dòng)了當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和消費(fèi)水平，也為中國消費(fèi)品開拓了新市場(chǎng)。

以用戶需求為原點(diǎn)，用好產(chǎn)品、好服務(wù)邁向全球高端化

會(huì)上，大家一致認(rèn)為，企業(yè)全球化的根本立足點(diǎn)是客戶。正如張洲川所說，全球化沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，用戶才是唯一的答案。正是這些用戶反饋，讓 OPPO 更堅(jiān)信一定要做好設(shè)計(jì)，做好品質(zhì)。他強(qiáng)調(diào)："OPPO 出品，必須是精品，即使是低價(jià)位手機(jī)，也要做出高品質(zhì)感。" 無論是全球化整體戰(zhàn)略、細(xì)分國家市場(chǎng)策略還是本地化運(yùn)營策略的制定與落地，OPPO 都致力于為全球消費(fèi)者提供更貼近需求的卓越體驗(yàn)。

OPPO 堅(jiān)持 "Glocal" 全球化戰(zhàn)略（即戰(zhàn)略全球化、運(yùn)營本土化），每個(gè)國家的 local 組成了全球的 Glocal，以確保高效協(xié)同全球資源，靈活響應(yīng)各區(qū)域市場(chǎng)需求。在 70 多個(gè)國家市場(chǎng)，OPPO 并非直接復(fù)制國內(nèi)經(jīng)驗(yàn)，常常是完全新的開始、新的打法，將每個(gè)國家市場(chǎng)的策略重做一遍，以靈活適應(yīng)不同市場(chǎng)的用戶需求和文化。在本地化運(yùn)營方面，OPPO 從產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)研發(fā)、銷售服務(wù)到品牌營銷堅(jiān)持全鏈路本地化深耕，每一環(huán)節(jié)都為更好地服務(wù)用戶。

OPPO 高級(jí)副總裁段要輝分享 OPPO AI 進(jìn)展

段要輝表示，隨著中國在 AI、精密制造等領(lǐng)域的科技創(chuàng)新能力的外溢，OPPO 正在為全球消費(fèi)者提供更加創(chuàng)新、高價(jià)值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。尤其是在 DeepSeek 等應(yīng)用推動(dòng)下，AI 正從小眾走向大眾，逐步實(shí)現(xiàn)全球普惠；OPPO 同樣認(rèn)為，AI 不是炫技，而是要讓用戶真正用得上。

因此，OPPO 始終著眼于真實(shí)的用戶場(chǎng)景去做 AI，通過系統(tǒng)級(jí) AI 能力，為用戶打造能干、能問、能提醒的私人管家，實(shí)現(xiàn)更懂用戶的智慧交互與服務(wù)、專屬個(gè)性化服務(wù)、專業(yè)的知識(shí)問答和創(chuàng)作。在海外，OPPO 也為當(dāng)?shù)赜脩舳ㄖ屏?AI 策略，例如 OPPO 在印度推出 "AIGC Studio" 功能，利用大模型生成個(gè)性化圖片，深受當(dāng)?shù)赜脩魵g迎，并力爭(zhēng)在 2025 年底惠及全球近 1 億用戶。此外，OPPO 也積極與 DeepSeek 開放協(xié)作，目前 OPPO 手機(jī)接入 DeepSeek 的機(jī)型超過了 70 款，下一步計(jì)劃是全機(jī)型加入 DeepSeek。

周其仁指出，產(chǎn)品的本質(zhì)是 B 端，服務(wù)才是唯一的 C 端。未來制造業(yè)的核心是服務(wù)化。產(chǎn)品只是載體，真正的競(jìng)爭(zhēng)力在于服務(wù)能力，AI 將進(jìn)一步強(qiáng)化這一本質(zhì)——比如手機(jī)的價(jià)值，將取決于它能提供多少智能服務(wù)，而不僅是硬件本身。這場(chǎng)變革的本質(zhì)，是制造業(yè)從 " 賣產(chǎn)品 " 轉(zhuǎn)向 " 賣服務(wù) " 的升級(jí)。以點(diǎn)餐為例，AI 不僅能提供信息（information），更能主動(dòng)服務(wù)。了解你的偏好后，一句 " 幫我點(diǎn)午餐 " 就能完成全流程。這代表著一個(gè)根本轉(zhuǎn)變：信息技術(shù)正從 " 傳遞信息 " 進(jìn)化到 " 調(diào)度現(xiàn)實(shí) "。手機(jī)等終端設(shè)備的未來，就看它能否成為這樣的服務(wù)樞紐。

施展則表示，AI 能給答案，但不會(huì)提問。未來，會(huì)提問的人才能用好 AI，不會(huì)提問的反而被 AI 控制。而提好問題這個(gè)能力的前提是你得見識(shí)過足夠多不一樣的東西，你見過的東西越多，越不一樣，你才越能發(fā)現(xiàn)那些問題，從而能去提好問題。

論壇最后，陳為總結(jié)表示，機(jī)會(huì)就是蘊(yùn)含在流動(dòng)之中，堅(jiān)信未來將涌現(xiàn)出一批像 OPPO 一樣根植本土、服務(wù)全球的優(yōu)秀企業(yè)，服務(wù)于全球各地的優(yōu)質(zhì)客戶。