導(dǎo)語(yǔ)：推動(dòng)中小企業(yè)從 " 傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng) " 邁向 " 數(shù)智經(jīng)營(yíng) "，讓每一家中小企業(yè)都能輕裝上陣，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代贏得先機(jī)。

——構(gòu)建 " 全場(chǎng)景、全鏈條 " 數(shù)智生態(tài)，護(hù)航中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

中小企業(yè)是推動(dòng)創(chuàng)新、穩(wěn)定就業(yè)、改善民生的重要力量，更是國(guó)家經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的 " 毛細(xì)血管 "。為深入貫徹國(guó)家支持中小企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮科技創(chuàng)新和數(shù)字化賦能作用，中國(guó)移動(dòng)于 7 月 27 日正式發(fā)布專(zhuān)屬客戶(hù)品牌—— " 移動(dòng)智企 "，通過(guò)全場(chǎng)景、全鏈條的數(shù)智化產(chǎn)品服務(wù)，力求為中小企業(yè)紓困解難，助力其跨越 " 數(shù)字鴻溝 "。

從 " 連接 " 到 " 經(jīng)營(yíng) "：重塑中小企業(yè)數(shù)智化范式

發(fā)布會(huì)上，直觀呈現(xiàn)了中小企業(yè)當(dāng)前面臨的數(shù)字化轉(zhuǎn)型難點(diǎn)與 " 移動(dòng)智企 " 的破局之道。" 移動(dòng)智企 " 品牌以 " 助力中小企業(yè)商業(yè)成功 " 為使命，聚焦中小企業(yè) " 不會(huì)轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)不起 " 的核心痛點(diǎn)，以 " 智慧經(jīng)營(yíng)管家、高效服務(wù)專(zhuān)家 " 品牌形象，通過(guò) " 產(chǎn)品 + 服務(wù) " 雙輪驅(qū)動(dòng)，提供一站式、全周期數(shù)智化服務(wù)，成為中小企業(yè)可信賴(lài)的 " 數(shù)智合伙人 "。

在產(chǎn)品體系上，" 移動(dòng)智企 " 全面打造 " 智連接、智安全、智經(jīng)營(yíng) " 三大產(chǎn)品體系，提供覆蓋網(wǎng)絡(luò)、安防、經(jīng)營(yíng)管理的全棧解決方案，助力中小企業(yè)降本增效、輕裝轉(zhuǎn)型；在服務(wù)體系上，踐行 " 辦理快、體驗(yàn)好、售后強(qiáng) " 三大服務(wù)承諾，通過(guò) " 一個(gè)工程師、一套 SLA 標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)專(zhuān)屬客服 " 模式，確保服務(wù)響應(yīng)速度與質(zhì)量。

場(chǎng)景化實(shí)踐，AI 能力破解企業(yè)經(jīng)營(yíng)難題

據(jù)中國(guó)移動(dòng)政企事業(yè)部副總經(jīng)理陳豫蓉現(xiàn)場(chǎng)介紹，" 移動(dòng)智企 " 以場(chǎng)景化需求為錨點(diǎn)，率先在酒店、商鋪、樓宇辦公三大高頻場(chǎng)景中使用。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)一段 AI 互動(dòng)演示，生動(dòng)呈現(xiàn) " 移動(dòng)智企 " 賦能酒店場(chǎng)景的高效應(yīng)用，直觀展現(xiàn)其 AI 能力在助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型中 " 看得見(jiàn)、摸得著 " 的實(shí)效?，F(xiàn)場(chǎng)幾位客戶(hù)代表坦誠(chéng)分享了在酒店管理、咖啡店管理等實(shí)操中遇到的痛點(diǎn)與真實(shí)訴求，" 移動(dòng)智企 " 基于客戶(hù)需求給出定制化解決方案，彰顯了中國(guó)移動(dòng)數(shù)智服務(wù)的務(wù)實(shí)與高效。

在酒店行業(yè)，中國(guó)移動(dòng)通過(guò) AI+IoT 技術(shù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)與管理雙升級(jí)。住客可享受 30 秒刷臉自助入住、機(jī)器人引導(dǎo)、智能客房（自動(dòng)調(diào)節(jié)燈光 / 空調(diào) / 窗簾）及全光 WiFi 覆蓋，并針對(duì)親子家庭和老年旅客提供專(zhuān)屬模式與安全防護(hù)；酒店管理者通過(guò)手機(jī)即可完成房態(tài)監(jiān)控、智能調(diào)價(jià)、排班優(yōu)化等運(yùn)營(yíng)工作，IoT 平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備與能耗。系統(tǒng)配備 24 小時(shí)智能安防，煙感、燃?xì)獗O(jiān)測(cè)可實(shí)現(xiàn)秒級(jí)預(yù)警，全面提升酒店安全運(yùn)營(yíng)水平。讓酒店不僅‘住得安心’，還能‘管得省心’。

在商鋪管理上，通過(guò)配備 24 小時(shí) AI 巡店系統(tǒng)，實(shí)時(shí)識(shí)別店鋪內(nèi)的異常行為與風(fēng)險(xiǎn)；雙頻 WiFi 技術(shù)智能分配網(wǎng)絡(luò)資源，保障客流高峰時(shí)段網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定；智能傳感設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控店鋪環(huán)境變化；商顯屏營(yíng)銷(xiāo)信息一鍵切換，提升促銷(xiāo)效果；此外，智能收銀系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) " 掃一掃 " 快速結(jié)賬，助力商鋪實(shí)現(xiàn) " 經(jīng)營(yíng)無(wú)難題，管理無(wú)死角 " 的智能化升級(jí)，有效提升經(jīng)營(yíng)效率與用戶(hù)體驗(yàn)。

在樓宇辦公場(chǎng)景中，通過(guò)多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率提升。方案采用 FTTO 全光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，確保辦公區(qū)域網(wǎng)絡(luò)全覆蓋；提供云電腦及云端知識(shí)庫(kù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦公環(huán)境隨時(shí)隨地接入；配備 AI 智能會(huì)議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)會(huì)議紀(jì)要自動(dòng)生成；引入本地 AI 算力一體機(jī)，完成企業(yè)文檔智能管理；通過(guò)智能安防系統(tǒng)，使消防應(yīng)急響應(yīng)速度提升 40%；AI 智能照明系統(tǒng)和 AI 空調(diào)節(jié)能系統(tǒng)助力企業(yè)實(shí)現(xiàn) " 人走燈滅、溫濕度自適應(yīng) "，一年能為企業(yè)省下 30% 的電費(fèi)，讓企業(yè)省錢(qián)、省心，更能使其將精力專(zhuān)注于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

生態(tài)延展：6+X 矩陣打通全域需求

以三大高頻場(chǎng)景為基座，" 移動(dòng)智企 " 進(jìn)一步擴(kuò)展至零售、餐飲、藥店、酒店、IT 服務(wù)業(yè)、物業(yè)物管 6 大核心場(chǎng)景，并疊加直播、白酒、物流園區(qū)、茶葉等多個(gè)屬地特色場(chǎng)景，形成 "6+X" 全場(chǎng)景解決方案矩陣。通過(guò)模塊化產(chǎn)品組合與屬地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，靈活滿(mǎn)足中小企業(yè) " 小快靈 " 的轉(zhuǎn)型需求，真正實(shí)現(xiàn) " 千企千面 " 的定制化賦能。

" 移動(dòng)智企 " 品牌的發(fā)布，代表了中國(guó)移動(dòng)品牌戰(zhàn)略布局的重要升級(jí)，進(jìn)一步彰顯了中國(guó)移動(dòng)世界一流信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司發(fā)展定位。未來(lái)，中國(guó)移動(dòng)將持續(xù)以開(kāi)放生態(tài)聚合產(chǎn)業(yè)鏈伙伴，推動(dòng)中小企業(yè)從 " 傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng) " 邁向 " 數(shù)智經(jīng)營(yíng) "，讓每一家中小企業(yè)都能輕裝上陣，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代贏得先機(jī)。

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